窗帘销售十大话术技巧
1、了解客户需求,提供个性化方案
卖窗帘时,首先要了解客户的需求,包括装修风格、窗户大小、窗户朝向等等。根据这些信息,提供个性化的窗帘方案,让客户觉得自己的需求被重视。
2、强调窗帘的功能性
除了美观外,窗帘还有很多功能,比如遮光、隔音、保暖、防尘等等。在销售过程中,要强调这些功能性,让客户觉得购买窗帘是有实际效果的。
3、展示窗帘的材质和质量
窗帘的材质和质量是客户购买时关注的重点。在销售过程中,要展示窗帘的材质,并解释它们的特性和优缺点。同时,也要强调窗帘的质量,让客户觉得购买窗帘是一种保障。
4、挑选合适的样式和颜色
窗帘的样式和颜色是客户购买时关注的重点。在销售过程中,要根据客户的需求和家居风格,挑选出合适的窗帘样式和颜色,让客户满意。
5、使用积极的语言和肢体语言
在销售过程中,要使用积极的语言和肢体语言,让客户感到亲切和信任。比如,微笑、眼神交流、肢体动作等等,都是有效的销售技巧。
6、适当的热情
过度的热情多多少少会让客户感觉到不舒服并产生戒备心理。例如,店里有几个导购,有一个客户进店了。结果所有导购都齐刷刷盯着这个客户,这样客户十有八九会离店。给客户营造一种轻松、坦诚、毫无拘束的环境和氛围,语速平缓、自信、坚定、抑扬顿挫,这样既能体现店铺形象也能让客户感觉到舒心。
7、真心实意的帮助客户
导购想要把产品销售出去,说句实在话,是需要把自己先销售出去。让客户接受你,而不是为了完成销售任务,为了销售产品而去算计客户去套路客户。这样会让您的客户多少感觉到的,甚至还会让顾客反感。
8、有针对性的引导
在日常店面销售中,有一种很普遍的现象,客户进来后。问了几款产品,你给他做简单介绍后,没说什么就走了。在客户方面,他只是随便看看,没拿定买什么样子,店里没符合自己要求的产品,没有吸引到客户。导购员方面,没有一定的专业度,把握不了客户的需求点。不能激发客户需求和引导,导致客户对导购的言行举止不太感兴趣。
9、重点介绍客户关心的核心卖点
客户仔细看一款产品的时候,或者问你一些细节的时候,客户变得主动的时候,这些信号,就可以说客户对产品感兴趣了。当顾客对店里其中一款产品感兴趣的时候,是给导购做一个介绍的最佳机会。要抓住机会,介绍产品卖点,要重点介绍客户关心的利益点和对于客户能带来什么好处,一个卖点记得讲透。
10、XX比你们贵,是不是质量好些?
(1)有的品牌不惜成本大量打广告,抬高价格,但是最后买单的始终是消费者。正所谓“羊毛出在羊身上"就是这个道理。
(2)咱们品牌虽然广告少,但是把最好的品质回馈消费者,使消费者切实享受到它的品质,消费者的口碑才是我们最好的广告。
(3)咱们品牌在XX城市做了20年了,是直接从厂家拿货,省掉了很多中间环节。
推销窗帘的万能句子
1、心随帘动,如临梦境。
2、挡住喧闹,创造宁静。
3、一窗一世界,一帘一风景。
4、窗帘艺术,从XX开始。
5、精品窗帘,XX制造。
6、装饰一扇窗,幸福一家人。
7、窗窗帘动,温馨家庭。
8、生活艺术,尽在XX。
9、品特色风情,享和谐家园。
10、爱一扇窗,筑一个梦。
11、XX精,您放心。
12、XX,打开天窗说亮话。
13、艺者心,爱家情—XX窗帘。
14、帘通新室界—XX窗艺。
15、窗饰的世界,家中的风彩。
16、窗上的风景,美丽千万家。
销售窗帘的专业知识
1、不同窗帘材质的优缺点
我们常规以为窗帘都是布艺的,其实并不是;窗帘也有其他材质比如竹帘、铝片百叶窗等;布艺也可以分为棉麻、涤纶、丝绒等;不同的材质具有不同的优缺点,作为销售人员应该熟记于心。
2、窗帘的风格搭配
窗帘作为室内一个大面积的色块,也影响了整个空间的设计风格,所以在和客户聊天的时候可以根据客户家里的风格进行推荐,那首先你就要清楚不同款式、不同材质、不同颜色的窗帘应该符合哪种设计风格。
3、不同窗帘所具有的功能
窗帘并不仅仅是用来遮挡室内隐私的,它也可以具有其他功能比如阳台用提升颜值的白纱帘、老人房用遮光性较强的布艺窗帘、儿童房可以选活泼俏皮的窗帘。
4、窗帘的养护技巧
窗帘和地板一样也是需要定期养护清理的,如果长时间不打理不仅落灰而且光泽度也会降低。
5、时尚观念
年轻人对软装的选择已经不仅仅是实用还要注重时尚和美观,所以作为窗帘销售者你需要紧跟设计时尚的潮流。
6、窗帘的安装方式和控制方式
窗帘安装方式可以分为两种,一种是暗藏轨道需要有窗帘盒,一种是罗马杆不需要窗帘盒;控制方式也分为两种:手动和电动;根据客户家里不同的安装条件进行合理的推荐。