期货销售话术
1、期货有什么好处。
期货可以让你控制生产成本,可以让你以较低的价格购进原材料,以较高的价格售出你的产品,从而让你获得更大的收益;同时也可以对你的财富进行保值;期货也可以帮助你进行定价,使你在贸易的过程中获得主动权。
2、我不需要期货
A:当然,X先生。任何东西不了解都没有兴趣的。我现在向您介绍的是投资的可行性,并不是让您现在就决定做不做。如果你没有仔细研究过又怎么会产生兴趣呢?你看这样把,我明天和后天要到你公司附近去,向你介绍一下,你掌握资料后在看看是否有兴趣吧。
3、我很忙的
A:对,X先生,我知道像你这样的成功人士都是大忙人,所以我预先约一个时间,免得打搅你呀。不过我保证我的介绍简单明了,不会占你太多时间。明天早上好呢?还是后天呀。
4、我已经有专业人士打理投资拉
A:很好呀,X先生,以你今天的成就一定会已经有人为你做好许多事情的,但没关系呀,所谓“货比三家”,如果你有更多的资料比较,不就会有更多的选择吗?你看明天上午还是下午方便呀。
5、你把资料寄给我把
A::这样当然很好呀。X先生。不过期货投资理财针对每个人都是有不同的计划的,我与你当面交流后才好准备一下适合你的投资计划呀。另外在给资料的时候你也希望我在旁边及时解释给你把,这样效果更好些,明天还是后天方便?
期货销售技巧
1、首先要有一个销售的规划和设计,一般情况下,做销售的都应该对自己的销售工作有一个整体的规划和设计,包括工作目标、客户资料、销售话术等等,做好这一方面的工作,才能做好聊客户的工作。
2、通过各种渠道收集客户资料,其实对于期货销售而言,可以通过互联网平台会有一些目标客户,但还远远不够,要聊到客户,还需要扩大自己的渠道,收集更多的客户资料,补充自己的客户资料库,让自己总是有可以聊的客户群体。
3、多看书,多学习,培养自己的期货专业性。本来期货销售就需要一个专业的网销来沟通客户,如果自己的专业知识和技能不到位的话,客户也不会花钱消费的,所以这一点在聊客户的时候一定要注意。
4、针对不同的客户展开不同的销售话术,客户是多变的,也是各种各样的,有稳健型的,也有冒险型的,当然自己和这些客户交流和沟通的时候,就需要做一个简单的判断,针对不同的客户类型,选择适当的销售话术。
期货销售如何开发客户
1、开发客户的正确思想 在开发期货客户时,要建立正确的销售思想,期货投资是一种有利于客户资金增值的投资手段。期货经纪人的日常工作时为帮助客户合理理财的服务行为,所以双方是平等的,经纪人不需要自卑,保持一种不卑不亢的态度,把开发客户的思想转化为服务客户的思想。
2、拜访客户保持一种交朋友的心态。每一次拜访客户并不一定会成功,客户即使不投资也可以通过与你接触学习到一种新的投资方法,两人可以成为新朋友。
3、与客户交流的目的是为了给他介绍一种投资方式,而不是要他马上就进行投资,这样既可以克服紧张气氛,也能消除客户敌对的情绪。
4、不急于要客户答复是否他投资,应给机会让他了解各种投资手段,避免过于执着而造成难堪的局面。
5、客户愿意投资作出决定的是他自己的意愿,而不是经纪人强加给他。
期货销售步骤
1、准备
(1)充分了解期货投资特点,对各交易产品的历史心中有数。并对日常生活有关的社会新闻,经纪动态,兴趣等具有广泛的知识了解发现聊天的资料。 (2)收集客户的基本资料。
2、自我介绍
拜访客户就是销售自己,消除客户的警惕心理。建立最好的第一印象 注意见面时的服装,仪表,礼貌,谈吐等,以充满信心的心态送上名片,沉着回答客户的问题。
3、培养亲近感
建立共同的话题。以客户的室内设备装修为话题,或谈论客户感兴趣的事情倾听客户的故事等等使访问活动能在融洽气氛中进行。
4、 发现问题,使客户领悟存在的问题
(1)直接询问客户目前的投资方式,并直接推荐新的投资方式。 (2)根据客户的行业属性推荐与其相关行业产品的价格走势,引导其对自身经营中的困难。
5、 提示解决方案
针对客户的经纪实力设计合理的期货投资方式,建立合理的投资资金,投资品种及投资模式。
6、拒绝的对策
客户虽然了解期货投资,但往往有顾虑,对其拒绝的理由要妥善处理,以便于下一步工作。处理好拒绝时能否促使客户投资的关键。 (1)要设身处地的帮助客户思考,聆听拒绝的内容。 (2)预先准备好应付拒绝的对策。客户拒绝的理由因人而异,但大同小异。预先准备好适当的处理意见。
7、结束
打动客户心理,促其投资:(1)采取诉诸客户感情的方式:理论能使人信心,感情能使人付诸行动,以经验和实力鼓励客户。(2)用客户抵触最轻的话题促成结果。(3)如果有促成的机会应多次跟进,帮助客户克服动摇的心态。(4)户有下达成的意向要及时请其填写开户资料,并尽快投资,防止由于后悔或他人的影响而前功尽弃。