美导销售十大话术是什么
1、太贵了
最好的品质、最完善的售后服务、最低的价格三者是不可能共存的。您会发现我们所买的产品无法同时拥有这三个方面的条件,这位尊贵的女士,为了您长远的美丽,您愿意放弃哪个呢?
2、我考虑考虑
假如考虑的话,您会考虑哪方面呢?是产品品质,是售后服务,还是哪方面呢?
3、我很满意目前的产品
您目前使用的是什么产品呢?您使用多长时间了呢?当初您决定是使用现在用的产品时,考虑要得到哪方面的好处呢?您所考虑的好处都得到了吗?您真的很满意吗?
4、给我打折吧
这位美女(女士),您认为我们女人的青春和美丽能打折吗?我们不能打折的青春与美丽,怎能用打折的产品呢?
5、我想比较一下
女士,要想同市场上每一种产品进行比较,恐怕要花一辈子时间。
6、我年纪太大了
女士,正由于此所以才更应该珍惜自己的青春呀?要用有限的时间,展示我们女人无限的魅力才对呢?再说您根本没这么老,这只是您的感觉而已。
7、我现在不想买
我不是想让您现在就买,我的意思是说,假如你现在能为自己的青春美丽做一个决定的话,还需要我做哪方面的服务和讲解。
8、我用过很多产品,都没有达成我要的结果
我很理解您的感受,可我要讲的是,如果现在放弃努力和尝试,那样的话就表示以前的金钱、时间和努力都白白浪费了,同时还没有得到您要的结果。这是您想要的吗?
9、我是××美容院的会员,而且对他们很满意
女士我知道,你对他们很满意,我不是想让您和他们终断关系。如果让您更满意的话,我们会做得更好!
10、我已买了××品牌的产品,不能再买了
女士,要是可以后悔的话,告诉我,您会买哪一件产品。假如几个月后,您用了先前的产品,不但浪费了金钱,也没有得到您想要的美容效果。那样损失就大了。
美容产品销售技巧和话术
1、请求成交法
(1)有时候客户对推销的产品表示兴趣,但思想上还没有意识到成交的问题,这时美容师在回答了客户的提问,或详细地介绍产品之后,就可以提出请求,让客户意识到该考虑购买的问题了。
(2)若顾客对推销的产品有好感,也流露出购买的意向,发出购买信号,可一时又拿不定主意,或不愿主动提出成交的要求,美容师就可以用请求成交法来促成客户购买。
2、假定成交法
(1)假定成交法也称为假设成交法,是指美容师在假定客户已经接受销售建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求客户购买销售品的一种方法。
(2)例如“您看,假设有了这种产品以后,您的皮肤是不是像现在这样感觉很舒服呢?整体的效果也会非常好。”就是把好像拥有以后的那种视觉现象描述出来。
3、选择成交法
(1)选择成交法就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。
(2)美容师在销售过程中应该看准顾客的购买信号,先假定成交,后选择成交,并把选择的范围局限在成交的范围。选择成交法的要点就是使客户回避要还是不要的问题。
4、小点成交法
(1)“小点成交法”又叫做次要问题成交法,或者叫做避重就轻成交法。是美容师在利用成交的小点来间接地促成交易的方法。
(2)“小点成交法”的优点是可以减轻美容院客户成交的心理压力,还有利于美容师主动地尝试成交。保留一定的成交余地,有利于美容师合理地利用各种成交信号有效地促成交易。
5、保证成交法
(1)保证成交法是指美容师直接向客户提出成交保证,使客户立即成交的一种方法。所谓成交保证就是指美容院销售人员对客户所允诺担负交易后的某种行为。
(2)例如,“您放心,您这个服务完全是由我负责,我在公司已经有5年的时间了。我们有很多客户,他们都是接受我的服务。”让顾客感觉您是直接参与的,这是保证成交法。
美容导购的工作内容
1、美容美体中心的导购员主要工作是引导顾客消费美容产品。负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系。
2、这要求美容导购必须熟知所售卖产品的特性及使用方法和,同时还要会皮肤知识、认识人体穴位等专业美容知识,这样才能在为顾客展示产品时更好地展示出自己的专业性,提高顾客的信任度。
3、现在有不少美容院会直接招聘小白做美容导购员,但是如果没有足够的专业知识很难为顾客讲解产品,再加上为顾客展示时手法不专业,有的顾客一眼就能看出来。这样会导致顾客不信任,从而销售业绩不好,这样是难以长期发展的。