一、商品折扣店的销售模式是什么
销售本质上来说是为了让顾客有一段愉快而印象深刻的购物经历。在传统的销售模式中,销售促进、推销、广告、公关一直是营销者惯用的四大法宝。但随着人们对销售理念理解的不断深入,营销者开始发觉,原来促销并不仅仅依赖于有形的行动演示,有时候,诸如服务、卖场的人性化设计、卖场氛围的活跃等无形因素,对消费者购买经历的刻画甚至更为深刻。
而商品折扣店使用的,恰恰是这种策略。出于成本控制的需要,折扣店一般情况下并不进行直接的卖场促销,甚至只提供极其有限的人员服务。它依赖的仅仅是它别具一格的卖场设计,时常涌现的购物惊喜,以及有限但却最为关键的服务提供。
在商品折扣店中,由于其一般采取的是双品牌策略,从而在很大程度上避免了品牌分散所带来的信任危机,降低了顾客购买风险;在商品折扣店中,由于其商品多是过季、缺档或有缺陷品牌,故在商品价码标示上,一般注有明确的折价原因,用真实、诚信的信息来辅助顾客的正确决策;在卖场气氛营造上,其别具一格的简约化仓储式设计,本身就极具招揽顾客魅力,再加上间断性的惊爆折扣,卖场购物气氛之炽烈可想而知。
在关键服务上,折扣店也从不打折。国外OUTLETS就宣称,给消费者一个后悔的余地。同时,有研究表明,顾客对无条件退货的青睐更胜于各种增值服务,但无条件退货对折扣店来说,无疑要面对一个巨大的成本压力。为尽可能的减少风险,折扣店可采取一些灵活的应付措施。如承诺退货,但并不退还现金,而是交换一个类似购物券的卡,于限定时间内在折扣店购物;或者承诺退还现金,但如果商品降价了,则按降价后价格退付,如此一来,不仅顾客无条件退货需求得到了满足,而且也使折扣店有效避免了一些恶意退货,同时折扣店由此带来的成本压力也大大减轻了。
二、商品折扣店会亏本吗
商品折扣店打折销售可能会导致一些利润损失,但这并不意味着商品折扣店一定会赔钱。商家在决定是否打折销售时,会考虑多个因素,包括销售量、库存情况、市场竞争、品牌形象等。
如果商品折扣店能够通过打折销售吸引更多的顾客,提高销售量和市场占有率,那么这种策略可能会带来更高的总利润。同时也会吸引更多的潜在客户,或者是通过活动的参与,让顾客可以更多的参与到店铺的日常销售中来,增加复购以及活动的转化率
然而,如果商品折扣店在打折销售时没有进行合理的规划和控制,可能会导致利润损失或者亏损。例如,如果商品折扣店为了追求销售量而过度打折,可能会导致销售毛利率过低,甚至无法覆盖成本和费用。此外,如果商品折扣店没有进行合理的库存管理,可能会导致库存积压或者缺货现象,进而影响销售和利润。
因此,商品折扣店在决定是否打折销售时,需要综合考虑多个因素,并进行合理的规划和控制。只有在适当的情况下,采取合理的打折策略,才能实现利润的最大化并避免亏损。