厨卫销售话术大全 新手卖厨卫的销售技巧

厨卫销售话术大全

1、销售单比较法

一些顾客一直纠缠着一个价格不放，其实是不相信导购人员的报价，这个时候，可以给顾客进行比价，拿什么比呢，许多导购会拿出手机给顾客到商城比价，或者给顾客看个截图。

2、给顾客案例分析

我们要做好顾客的销售资料统计，如遇到顾客想要购买的，但却由于不绝的，导购人员此时，应找到与意向顾客，一个小区的用户购买资料，给顾客当场看。

3、请示上级特批

店长/老板，这边有个顾客，看中了我们门店的XXX型号的烟机灶具热水器，但是要XXX元，最后我们谈了一个折中的价格，因为顾客说的价格咱们进货都拿不到，你看能不能折中一下给他这个价格。

4、增加售后服务项目赠送顾客

许多顾客其实并不是为了拦腰砍价，很多是担忧自己买到比别人高的价格，导购人员可以给出顾客以下的赠送，如①赠送一年内一次价值188元的上门免费清洗油烟机一次。②赠送价值88元的延长一年的保修。③赠送一年一次的厨卫电器安检服务。④赠送3年一次的燃气软管更换服务。⑤赠送两年一次的更换油烟机油网服务。

5、销售量分析法

许多顾客不下单的原因，是担忧自己买到的厨卫电器不合适，为此一直犹豫不决，很多时候顾客其实并不是只差价格。我们可以拿出电子账单，或手账账单给顾客看顾客看中的产品销售量，其实这也是顾客的一种随众的心理，当顾客看到很多同样的顾客购买了自己看中的产品，此时，再给顾客一些实惠和优惠或者增品，顾客也放心下单。

6、给顾客增品法

一些顾客总是纠结100元或者200元的差价，此时呢，如果给顾客直接便宜，利润就太少了合不上，如果不给便宜，又担忧流失顾客。可以给顾客等值价值的增品，当然等值价值，我们的进货成本一定是低于等值价值的，这样顾客觉得自己得到了心理的实惠，门店也多增加一点利润，是一举两得的事情。

新手卖厨卫的销售技巧

1、通过提问建立沟通

导购可以直接向客户提出有关问题，通过提问的形式激发顾客的注意力和兴趣点，进而顺利过渡到正式洽谈。尽量寻找自己的专长或者说客户熟悉的领域。如：某某先生，你家里是用哪款的烟机呢？您家的烟机吸烟效果怎样？或者是“您这个手表很好看，看着很有品位，一定是很贵的吧？”

2、通过介绍接近客户

针对介绍过来的客户，提出与介绍人的关系可以建立客户信任感。但同时注意到介绍人和客户的真实关系好坏，免得反而适得其反，兼顾好多方关系才能实现平衡。另外，每一个人背后都有社会关系，所以整理好自己的社会关系，能帮助您拓展更多的介绍型客户。

3、销售价值感

卫生间和厨房是一个温馨家庭中不可缺少的一部分。你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”

4、产品特点提起客户好奇心

好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。如果可以的话，把你的产品使用方法展示出来，每一个产品一定有独特之处，或者说和某个活动结合在一起，这样就能事半功倍了。找到：独特之处，惊奇之处，新颖之处。

5、讲述安全感

厨卫本身就有家的感觉，家有一层意思就是安全感，人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用厨卫安全和归属感来说服客户是最常用的销售话术。

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