如何使用快递
一、寄快递
1、去快递公司寄
(1)现在快递公司有很多,每家公司的标价,能够送货到达的范围都不相同,可以事先在网上综合查询一下,选择一家性价比最高的公司。另外,并不是所有的物品都可以用来快递,比如打火机,燃气等危险物品,所以在寄件之前要确认该物品是否合格。
(2)如果是易碎品,最好还是能由自己亲自加几层柔软的包裹,并填满快递盒里的空隙,以免邮寄的时候不小心有破损。
(3)找一家快递公司,拿一张单子,将寄件、收件人的相关信息都填仔细,字迹要清晰可辨。如果是贵重物品,一定要记得投保险。
(4)寄件时,要看着工作人员把快件用胶带封粘严密,把单子贴在包裹上之后,再进行过秤和交费,然后快递就寄好了。记得收好由寄件人保管的留存单,以便根据上面的单号在电脑上进行跟踪查询。
2、使用软件
除了自己去快递公司寄快递外,还可以通过软件寄快递,下面以支付宝为例讲解。
(1)首先打开支付宝,进入支付宝之后,点击更多,找到“我的快递”这个应用。
(2)进入应用之后,再点击寄快递将会弹出寄件界面,然后再寄件界面上点击“预约寄件”这个功能。
(3)进入“预约寄件”界面后,我们根据填写的要求进行填写,然后等待快递上门取件就可以了。
3、去代寄点寄
随着快递业务的发展,市面上出现了很多代寄点。去代寄点寄快递与去快递公司寄方法并没有什么区别,需要注意的是一定要选择信誉比较好的代寄点。
二、收快递
1、去快递公司收取
市场上快递公司都可以自己去快递公司取件,也有的公司规定必须自己去取件。一般情况下,你的快递到了,快递员一般会打电话或发信息给你,然后你凭借信心,电话号码或者单据直接去快递公司收取即可。
2、送货上门
大部分快递公司都会送货上门,快递到了,快递员一般会打电话或发信息给你,然后你在家里或指定地点等着收货即可。
3、代收点
很多时候,人们不方便收快递,快递员就会先打电话给你,确认将你的快递放在哪个代收点,然后你去代收点受快递即可。
使用快递的注意事项有哪些
1、阅读运单背书条款后再填写运单
运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同,由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》,但即使均依据《经济合同法》条款进行判决,各法院的判决结果也不尽相同。
因此,消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户,建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2、贵重物品要购买保险
一般价值2000元以上的物品,如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷,同时申报价值也需如实填写。
保险费率一般为0.1%至1%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。有些快递运输保险是有免陪额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。因此,一定要向快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。
3、交接快件签名与保存运单
将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4、先验货后签收
对于包裹类快件,在接收时仔细查看外包装,看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》,快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。如果有的快递公司不执行此项标准,可以选择拒绝签收。如果急需该物品,而快递公司拒不接受开箱验货,可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。
对于电子商务的“网购”商品,可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员,注意要记住客服人员、快递业务员的姓名或编号。
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