一、高铁退票扣多少钱的手续费
1、一般退票情况
开车前8天(含)以上:退票不收取手续费。
开车前48小时以上:收取票价5%的退票手续费。
开车前24至48小时:退票手续费为票价的10%。
开车前24小时内:需支付票价20%的退票手续费。
2、特殊退票情况
改签后退票:开车前48小时至8天内改签或变更到站至距离发车8天以上的其他列车,并在距离发车8天前退票,收取5%的退票费。
改签产生票价差额的退票:办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
开车后改签产生差额的退票:列车开车后才办理改签,并产生了票价差额,这个差额会按照开车前24小时内的退票手续费标准,即20%来收取。
春运期间改签退票:在春运期间改签或者变更到站后再退票的,一律按照开车前24小时内退票规则,收取20%退票手续费。
二、高铁退票多久到账
一般情况下,高铁退票后款项到账时间如下:
1、线上支付退票
普通情况:根据《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应在7个工作日内办理完成退款手续。
特殊情况:如果是在12306平台操作退票且提前打印了报销凭证,退票后180天内(含退票当天)需携带凭证和身份证原件到车站办理退款确认,完成确认后,退款会在15天内按原路返回。
2、现金支付退票
使用现金在火车站人工售票窗口购买高铁票的乘客,办理退票手续后,需在180天内携带购票时使用的身份证前往火车站人工退票窗口领取。
三、高铁退票最晚截止时间
高铁的最迟退票时间通常在列车发车前规定的一定时间内。不同车次、不同出发地和目的地以及不同的退票政策可能会有所差异。一般情况下,在开车前25分钟以内的车票无法办理退票。而对于开车前25分钟及以上的车票,旅客可在票面发站办理退票。根据《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票。