点餐机的功能有哪些?
点餐机常见的功能包括但不限于以下几种:
点餐功能
支持顾客或服务员通过触摸屏、按键等方式进行点餐操作,可浏览菜单,选择菜品、规格、口味、数量等,并能将菜品添加到订单中。
支付功能
支持多种支付方式,如现金、银行卡、刷卡支付、微信支付、支付宝支付、NFC支付等,能快速准确地完成收款操作,并自动计算找零金额,有些点餐机还支持会员积分支付、优惠券抵扣等功能。
厨房打印
当顾客下单后,点餐机可自动将订单信息发送到厨房打印机,打印出菜品清单,方便厨师按照订单进行烹饪,提高出餐效率,同时减少人工传递订单的错误。
订单管理
可以查看、修改、删除订单信息,包括已下单、未下单、已完成、已取消等不同状态的订单。并能够对订单进行催单、退单、备注等操作,方便餐厅工作人员跟踪和处理订单。
菜单管理
管理员可以在后台对菜品菜单进行添加、删除、修改等操作,包括录入新菜品信息、调整菜品价格、更改菜品名称、设置菜品分类等,还能对菜品进行排序、设置推荐菜品。
桌台管理
用于管理餐厅内的桌台信息,包括桌台的编号、状态(如空闲、已占用、预订等),服务员可以通过点餐机进行开台、关台、转台、并台等操作,方便对顾客就餐情况进行管理。
会员管理
实现会员信息的录入、查询、修改等功能,可记录会员的基本信息、消费记录、积分情况等。支持会员注册、登录、积分累计与兑换、会员等级管理,以及为会员提供专属优惠、生日福利等个性化服务。
数据统计
自动统计餐厅的营业数据,如菜品销售数量、销售额、订单数量、顾客流量、桌台周转率等。还能按时间段、菜品分类、桌台等不同维度进行数据统计和分析,为餐厅经营决策提供数据支持,帮助商家了解经营状况,优化菜品和营销策略。
外卖管理
与外卖平台对接,接收外卖订单并打印订单信息,并自动同步菜品信息和价格,方便餐厅处理外卖业务。此外,有些点餐机还支持对外卖订单进行配送跟踪、与外卖骑手沟通等功能。
广告展示
部分点餐机具备广告展示功能,可在点餐界面或闲置时的屏幕上展示餐厅的特色菜品、优惠活动、新品推荐等广告信息,以吸引顾客的注意力,增加销售额。