噪音扰民归哪个部门管 噪音扰民怎么投诉最有效

噪音扰民归哪个部门管

1、室内装修、高音喇叭等噪音主要由公安机关负责查处。

2、涉及空调、餐饮店等社会生活噪音，则以城管部门为主。

3、工业企业等产生的噪音，则由环保局负责处理。

4、交通噪音则归交通委管理。

噪音扰民怎么投诉最有效

1、友好沟通，从源头化解矛盾

当噪音初次 “登门” 时，不妨先尝试最温和的方式 —— 友好沟通。直接找到制造噪音的当事人，以礼貌、诚恳的态度说明情况，让他们知晓噪音对您生活造成的影响，请求他们降低音量。很多时候，对方可能并未意识到自己的行为给他人带来了困扰，经过您的善意提醒，问题便能迎刃而解。比如，邻里之间因为孩子玩耍吵闹产生噪音，只要好好沟通，家长通常会加以约束，及时解决问题。这种方式不仅能快速解决噪音问题，还能避免不必要的矛盾升级，维护邻里间的和谐关系。

2、借助第三方力量，寻求调解与帮助

如果友好沟通没能奏效，别着急，还有物业和社区居委会这两个 “好帮手”。物业作为小区的管理者，有责任和义务处理小区内的噪音扰民问题。你可以将噪音情况详细告知物业工作人员，他们会出面与噪音制造者沟通协调。社区居委会也在处理邻里纠纷方面发挥着重要作用，他们熟悉社区情况，能从邻里和谐的角度出发，进行调解和劝导。比如，对于广场舞噪音问题，社区居委会可以出面协商跳舞时间和地点，或者协调安装隔音设备，平衡各方需求。

3、电话投诉，精准对接相关部门

电话投诉是一种高效便捷的方式，不同类型的噪音对应不同的投诉热线：

（1）12369 环保举报热线

如果是工地夜间施工、企业生产等工业、建筑施工噪音，12369 就是你的 “救星”。环保部门接到投诉后，会对噪音源进行监测和调查，一旦确认噪音超标，将依法对相关单位进行处罚，并责令其整改。

（2）110 报警电话

要是遇到深夜大声喧哗、打架斗殴等影响社会治安的噪音，或者前面的方法都无法解决问题时，果断拨打 110。警察会迅速出警，制止违法行为，维护社会秩序。

（3）12345 政府服务热线

这是一条 24 小时在线的 “万能热线”，无论你遇到什么类型的噪音问题，都可以拨打 12345。政府服务热线会将你的投诉转交给相关职能部门，并跟踪处理进度，确保问题得到妥善解决。

4、法律途径，为权益保驾护航

如果噪音持续不断，严重影响到你的正常生活，经过多次投诉仍未解决，那么走法律途径便是最后的 “杀手锏”。在起诉前，要注意收集证据，用手机录下噪音的音频或视频，留好与对方沟通的记录、物业或居委会的调解记录等。这些证据将成为你维权的有力武器。然后，向法院提起诉讼，要求噪音制造者停止侵权行为，即停止制造噪音，并赔偿因噪音给你造成的损失，如精神损害赔偿、因噪音导致无法正常休息而产生的医疗费用等。法律的威严将迫使噪音制造者遵守规定，还你一个安静的生活环境。

噪音扰民如何界定

超过以下分贝的噪声属于扰民：疗养区等特别需要安静的区域，昼间50分贝、夜间40分贝；以居民住宅、医疗卫生、文化教育、科研设计、行政办公为主要功能，需要保持安静的区域，昼间55分贝、夜间45分贝；以居民住宅、医疗卫生、文化教育、科研设计为主要功能，需要保持安静的区域，昼间60分贝，夜间50分贝。