一、文旅企业简介
文旅企业是指以文化和旅游为核心,运用市场化和商业化手段,致力于为顾客提供优质的文化和旅游产品和服务的企业。
二、文旅企业经营范围
1、在旅游层面,文旅公司为游客提供优质的旅游服务,包括提供优质的客房、优质的旅游景点、优质的旅游路线以及旅游游览服务等,并对游客安全及行程的及时完成有保障。文旅公司还根据客户的具体需求,提供定制化的旅游服务,预订特色地方住宿、特色餐饮、特色纪念品以及特色礼品等,为游客精心安排和规划,让客户拥有一次难忘的旅行体验。
2、此外,文旅公司还进行商业投资,投资文化旅游行业的中小企业,以支持他们的发展,并将投资回报率与市场行情相结合,力求达到双赢的投资效果。
三、文旅企业的特点
1、文旅企业具有文化内涵。这类企业通常将文化旅游作为发展核心,并创造旅游新形态和文化新业态,体现出一定的生态和文化内涵。
2、文旅企业有商业属性。文旅企业通过发掘文化旅游资源、改善旅游业服务、设计旅游产品、搭建旅游平台、消费者导向等方式实现自身的利益最大化。
3、文旅企业推动地区经济发展。文旅企业将各类旅游产品和服务进行整合,依托本地资源,增加就业岗位和创造经济价值杠杆,为地方经济发展注入新的发展动力。
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四、文旅企业的发展方向
1、沉浸化
即用戏剧化的方式,创造一个和现实隔绝的平行世界,让眼耳鼻身沉浸到一个特定的环境中。目前沉浸式的展现方式在文旅行业中应用非常广泛,例如沉浸式戏剧,如上海的《不眠之夜》、武汉的《知音号》、山西平遥的《又见平遥》等,且此类沉浸式戏剧越来越多。
2、互联网的泛社交化
文旅产业主要面向的群体是年轻群体,年轻群体具有很强的独立性,即行为独立、消费独立、审美独立、思想独立,最重要的一点在于社交独立。将来的文旅产品应不断细分、不断进行分类,让产品在满足年轻人个性化的前提下,创造基于互联网的、更多的、全新的产品。因此,互联网对泛社交化和文旅产品的意义非常重大。
3、数字化
随着国家对数字化愈来愈重视,数字化也在不断加持智慧旅游产业,让旅游业在数字化的背景下,变得越来越人性化、智能化,为人们提供更多的便利。同时,数字和旅游产业形成了一种孪生关系。例如大型活动、主题公园、主题演出、现代景区、餐饮和娱乐,都能看到数字化的影子。