一、什么是即时零售
即时零售是通过线上即时下单,线下即时履约,依托本地零售供给,满足本地即时需求的零售业态,包括三个核心要素:即时需求、本地供给、即时履约。
即时零售是“零售+科技”的产物,实现交易流程线上化、履约配送便利化,提升本地供给能力,拓展消费需求,打造“数实融合”的新场景、新模式,为本地零售带来新增量,是新供给带动新需求的典型模式。
二、即时零售行业未来发展的趋势
1、全天候消费:即时零售未来将提供更加灵活的服务时间,以满足全天候的消费需求。
2、全场景渗透:即时零售将不再仅限于家庭消费,还包括旅游、办公等多种场景。
3、全品类创新:品牌商与即时零售平台的合作更加紧密,推动全品类创新,满足不同的购物需求。
4、全地域覆盖:即时零售覆盖的商家门店范围及数量不断扩大。
5、全流程数字化:通过大数据、人工智能等技术,优化订单处理、库存管理和配送路径,提高运营效率和服务水平。
三、即时零售和外卖的区别
1、业务模式
即时零售涵盖的商品范围非常广泛,整合了本地多个零售商的商品;外卖主要集中在餐饮食品。
2、服务内容
即时零售实现了综合性的购物体验,外卖服务主要集中在餐饮,满足消费者的饮食需求。
3、目标市场
即时零售的目标市场更为广泛,涵盖所有需要快速获得商品的消费者;外卖的目标市场主要是有即时饮食需求的消费者。
四、即时零售的商业模式
即时零售商业模式分为平台模式和自营模式两种:
1、平台模式
即时零售平台不直接拥有商品,自身无自营的线下门店或者前置仓,通过建立线上交易撮合平台,吸引线下商超等实体门店入驻,商品完全由入驻平台的线下商家门店所有,即时零售平台提供流量入口和配送物流支持。
2、自营模式
这种模式下,即时零售企业直接经营自己的品牌和产品,一般在社区或商圈附近布置前置仓和门店。
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