一、企业培训内容
1、企业介绍
新员工到一个新的环境,对企业更多的是一个未知数,所以企业介绍是必不可少的。向新员工介绍企业的发展历史,经营理念,企业文化,企业发展规划,发展蓝图等。
2、产品介绍
企业都有自己的职能或者产品,给新员工介绍企业的产品分类,用途,功能,客户群等基本知识,可以使新员工对企业有一个更深层次的认识。
3、组织机构介绍
向新员工介绍公司的组织机构,部门划分,每个部门的位置及职责,公司的一些重要领导等也是必不可少的一项。建议最好带新员工参观一下整个公司,并详细讲解各个功能的划分。不要忘了向新员工介绍所在部门领导、同事。
4、公司规章制度培训
没有规矩不成方圆,每个公司都有自己的规章制度或者员工手册等,在新员工培训有必要让员工了解公司的考勤制度,休假制度,奖惩制度,行政管理制度,保密制度,以及关于试用期、转正的规定,合同签署等事宜,避免新员工因不清楚而违反公司规定。
5、福利待遇介绍
福利待遇问题应该是每个新员工都十分关心的问题,作为企业也没有必要藏着掖着,建议在新员工培训就向新员工详细的讲解公司的薪资制度,岗位薪资范围,工资发放,社保缴纳,福利待遇、员工活动等,给新员工吃一颗定心丸。
6、员工职业发展途径介绍
员工后期的发展也是新员工比较关注的问题,不同公司的不同岗位发展路径也不相同,在新员工培训时是我们就可以向新员工讲解他所在岗位后期发展的路径,一般每个岗位后期的发展路径都不止一条,给新员工讲解也可方便新员工对自己入职的发展进行规划,进一步明确目标。
7、入职后的工作安排
新员工初来乍到,对企业,工作,同事都是非常陌生的,一切都要从头开始,在新员工培训时明确告诉新员工入职后的工作安排,入职引导人,直接领导,试用期考核方式,试用期时间等,帮助新员工融入集体。
8、解答新员工疑惑
做新员工培训一定要留出时间来询问新员工是否还有疑惑或者不清楚的地方,及时解答新员工的疑惑,对于新员工提出的问题自己能解答的当场解答,不能解答的可以找相关部门负责人了解后予以回复。
9、注意事项
单位HR作为新员工入职后接触的第一人,记得第一时间向新员工介绍培训讲师哦。
二、企业培训课程内容
1、高效培训。这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。
2、时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
3、团队精神培训。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。
4、营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训是非常重要的。
5、客户服务技巧培训。客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。
6、沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
7、项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此备受重视。
8、薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。
9、领导艺术情景培训。此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。
10、战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保证。
三、企业培训的作用
有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的作用。良好的培训对企业主要有以下五点好处:
1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。
3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。
4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。
5、提高工作绩效。有效的培训和发展能够使员工增进工作中所需要的知识,包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧,以及人际关系等知识。