1984年,毕业于北京邮电大学无线电工程专业,后获得挪威管理学院通信信息管理硕士学位。
2004年05月,担任中国电信集团副总经理。
2011年11月,担任中国电信集团公司总经理。
2012年04月,担任中国电信集团公司董事。
2015年12月,担任中国电信集团公司董事,代行董事长以及首席执行官职权。
2016年04月,担任中国电信集团公司党组书记、董事长。
2017年,当选十九大代表。
2019年03月,担任中国移动通信集团有限公司党组书记、董事长,执行董事。
位列《财富》杂志“2012中国最具影响力的50位商界领袖”排行榜第36位。
2020年12月,被评为“2019—2020年度全国优秀企业家”。