1988年,毕业于华中科技大学(原华中理工大学)。
1999年,毕业于中国海洋大学,获管理学硕士学位。
2006年,毕业于西安交通大学工商管理专业,获得博士学位。
1988年07月,加入青岛电冰箱总厂,历任销售处处长、二厂厂长、质量部长、副总经理、总经理等职。
2000年,出任海尔集团副总裁,负责海尔中国市场销售。
2004年,负责海尔全球市场销售。
2007年,任海尔集团高级副总裁、首席市场官。
2010年,任海尔集团执行副总裁、首席市场官。
2013年03月18日,任海尔电器集团有限公司行政总裁。
2013年04月18日,任海尔集团公司轮值总裁。
2013年07月,任海尔集团董事局副主席、集团轮值总裁,海尔电器集团有限公司董事局主席、行政总裁。
2016年,任海尔集团董事局副主席、总裁。
2021年11月,任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。
1997年,荣获“青岛市劳动模范”称号。
1998年,荣获“青岛市优秀企业家”、“青岛市十大杰出青年”称号。
1999年,荣获“青岛市专业技术拔尖人才”称号。
2002年,荣获“青岛市杰出青年企业家”、“第十届山东省优秀青年企业家”称号。
2004年,荣获“全国用户满意杰出管理者”、第三届“中国著名企业策划家”称号。
2012年,荣获“全国优秀企业家”、“全国企业文化建设特殊贡献人物”称号。
2015年,荣获“2014青岛年度经济人物”称号。
2016年,荣获“2016青岛年度经济人物”称号。
2017年,荣获“全国五一劳动奖章”。
2020年,荣获“2019青岛年度经济人物”称号。
2021年,荣获“全国优秀共产党员”称号。
2022年09月16日,荣获“第十二届袁宝华企业管理金奖”。
2023年02月04日,荣获“青岛市杰出企业家”称号。
2023年03月,位列“2023年中国最具影响力的50位商界领袖”榜单第25位。
2013年,当选第十二届全国人民代表大会代表。
2018年,当选第十三届全国人民代表大会代表。
2019年,当选山东省工业互联网协会会长。