科凡衣柜:产品宣传实事求是 塑造诚信口碑

科凡衣柜：产品宣传实事求是 塑造诚信口碑
活动背景：3.15即将来临，2010年5月7日，新浪家居与中国消费者协会正式达成战略合作，双方依托协会的专业指导与网络媒体平台，共同规范家居消费市场，指导消费者科学消费。2010年中消协&新浪家居强强联手战略合作，关注“消费与民生”话题。3月10日，苏州新浪家居特别邀请品牌建材商代表走进第六期家居议事厅，共同探讨家居消费中的诸多问题。

科凡衣柜苏州总经销 孙月荷经理　　

嘉宾：科凡衣柜苏州店孙月荷经理

记者：3.15消费者权益保护日，同样也是家居行业的营销亮点。不少知名企业借助3.15概念推广自身品牌形象。也有更多企业也借3.15推出很多特价优惠来吸引消费者眼球。请介绍一下今年3.15科凡衣柜有哪些特色活动？

科凡衣柜：我们科凡衣柜2008年进入苏州市场以来，客户群体不断扩大，也取得不断地成功。对于科凡来说，3.15不是一天，而是天天 3.15。针对今年的3.15，我们拿出一个活动，应该是今年力度最大的一个活动，具体的内容我们网站上已经公布，有一些特价的套餐，而特价基本都是新品，也是卖得不错的款型，所以说这次的活动是一个实实在在的活动。消费者也想买到一个性价比更高的产品，我们会不断一些升级推出很多新品。

记者：一直以来家居行业总是投诉问题不断，一方面是部分小企业缺乏诚信意识，另一方面也是行业规范力度不够，监管体系不明。事实上，诚信形象不仅关乎企业信誉，也是品牌得以发展壮大的基础。请您谈一谈对建立自身品牌的诚信体系如何看待，以及对当前所在家居行业的诚信危机又有怎样的看法？

科凡衣柜：我觉得一个品牌要在市场有长期的生命力，诚信很重要。我理解的诚信不是一个狭义的概念，而是一个广义的概念。定制衣柜行业是这几年才流行起来的趋势，我觉得诚信应包含两点：产品宣传是否实事求是，这一点是所有诚信中很重要的因素。第二个就是我们作为经销商，如果出了问题，关键要看怎么第一时间帮客户解决问题的。

科凡衣柜解析如何选购好衣柜　　

记者：谢谢，根据中消协有关调查表明，2010年国内家居投诉案件总量为14481件，其中与质量问题相关的有8600件。二目前市面上的家居产品良莠不齐，“鱼目混珠”，“以次充好”的现象十分常见，今天想请您为我们的网友支招，为我们解析如何选购好衣柜？

科凡衣柜：衣柜的板材密度和封边很重要，要看它是不是封的很严。现在市面上鱼龙混珠的很多，如果密度疏，会造成板块的脱落。衣柜的滑轮特别重要，我们选用德国高硬脂的弹墙滑轮。