宝洁公司170年屹立不倒的奥秘在哪儿?步步为赢成就日化帝国

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企业基本信息

名称:宝洁(Procter & Gamble,简称P&G

成立时间:1837

总部:美国俄亥俄州辛辛那提市

销售额:近840亿美元(2012财政年度)

分公司分布:大约70个国家

品牌:300多个

全球技术中心:28个

十亿美元品牌数:25个

宝洁公司(Procter &Gamble)创于1837年,是全球最大的日用消费品公司之一。公司分布超过80个国家,拥有品牌300多,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等,员工数12.7万,全球技术中心28个、拥有专利数量多大2.9万项。

2015年,宝洁以84537百万美元的营业收入位居《财富》世界500强第100名。

每天,在世界各地,宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。

百年历史点滴沉淀
  • 1837年
  • 1850年
  • 1879年
  • 1909年
  • 1911年
  • 1926年
  • 1930年
  • 1934年
  • 1946年
  • 1955年
  • 1961年
  • 1972年
  • 1983年
  • 1986年
  • 1992年
  • 1996年
  • 英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与爱尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)正式确立合作关系,并签订合伙契约。首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。名称就用他们名字的头一个字母P和G。

  • “星月争辉”标志在19世纪50年代成为公司非正式的商标。

  • “象牙”皂诞生。

  • 电视在美国推出仅5个月后,宝洁就推出它的第一个电视广告(象牙香皂),在电视首次转播的棒球比赛过程中播出。

  • 宝洁推出首创的纯植物性烘焙油Crisco。

  • 宝洁继象牙香皂后又推出Camay香皂,公司拥有两个存在竞争的品牌,这是品牌管理系统的雏形。

  • 宝洁在英国购买了Thomas Hedley有限公司,建立第一个海外分支机构。Fairy香皂是Thomas Hedley公司的主要产品。

  • 宝洁推出Drene:第一种合成洗发香波。

  • 宝洁公司推出汰渍。

  • 宝洁推出佳洁士牙膏,这是第一种含氟并经临床证实能预防龋齿的牙膏。

  • 宝洁首创的全新产品:婴儿纸尿片“帮宝适”推出。

  • Bounce品牌推出,并迅即成为仅次于Downy品牌的第二大织物柔顺剂。

  • 宝洁推出了一种优质妇女个人卫生用品,Always,又名Whisper(护舒宝),该品牌在1985年成为同类产品全球市场的领先品牌。

  • 宝洁首创洗护二合一的产品来同时清洗和护理头发。Pert Plus,又名Rejoice飘柔洗发水迅速成为世界上领先的洗发香波品牌之一。

  • 宝洁重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V潘婷)品牌。

  • 宝洁推出一种无热量的食用油-Olean,用于各种咸味小吃。

日化巨人的创新之路
  • 1879年
  • 1911年
  • 1946年
  • 1955年
  • 1956年
  • 1961年
  • 1967年
  • 1968年
  • 1972年
  • 1984年
  • 象牙(Ivory)第一种集温和与洗涤效果于一体的多用途香皂

  • Crisco第一种纯植物性烘焙油

  • 汰渍(Tide)第一种高效合成洗涤剂

  • 佳洁士(Crest)第一种含氟、并经临床证实能预防龋齿的牙膏

  • Comet第一种具有漂白作用的清洁剂

    Duncan Hines第一种制作柔软蛋糕的混合物

  • 海飞丝(Head & Shoulders)第一种去头屑的洗发水

    帮宝适(Pampers)第一种价格适当,可大量上市的一次性

  • 碧浪(Ariel)第一个加酶洗涤剂系列

  • 品客(Pringles)第一种可再密封性的罐装薯

  • Bounce第一种加干燥剂的织物柔顺剂

    Dawn第一种去油脂力极强的餐具洗涤剂

  • 液体汰渍、碧浪、Vizir第一种液体洗涤剂,其去污力不亚于粉状洗涤剂

宝洁的收购历程
商务运作上的首创
1885年

首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。

1887年

首创美国最早的利润分享制度。

1917-1918年

开始积极招聘研究人员,并首创一天八小时工作制。

产品线划分
1
一线品牌

SK-II、Maxfactor蜜丝佛陀

2
二线品牌

Olay玉兰油、Illume伊奈美、Always、Zest

3
男士品牌

Boss Skin

4
彩妆品牌

Cover girl封面女郎、ANNA SUI安娜苏

5
香水品牌

Hugo boss、LACOSTE、 Escada艾斯卡达、Dunhill登喜路、Valention、Lanvin朗万、Paul Smith保罗史密斯

6
洗护品牌

飘柔、海飞丝、潘婷、润妍、沙宣、伊卡璐Clairol、舒肤佳、Wella威娜

宝洁在中国
1988年

宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立。这是公司在这一世界上最大的消费市场建立的第一间公司。

1988年10月27日

玉兰油推出,6月首次招聘20名大学毕业生,10月推出飘柔二合一洗发水,12月黄埔厂破土动工。

1993年

宝洁(中国)有限公司成立。迄今为止,宝洁在华投资总额已超3亿美元,拥有员工约5000人,自1993年起,宝洁连续五年成为全国轻工业行业纳税最多的行业

1995年
佳洁士牙膏由宝洁公司和印第安纳大学联合开发成功。这款产品突破性地使用氟化物对抗蛀牙这一当时第二大的流行病。
2002年

宝洁公司专为满足拉丁美洲低收入妇女的需求推出了朵朵卫生巾。在深入了解消费者的基础上,朵朵卫生巾针对消费者的新鲜感,在产品中添加了洋甘菊成分,这是首次在女性护理产品中使用这一独特成分。

2005年

在发展中国家市场普遍存在的高流量店铺是宝洁最大的销售渠道,全世界共有近2亿这样的店铺,它们是高成长低收入市场的典型商机代表。通过这个渠道,我们为消费者提供消费得起的产品,并针对他们的需求专门设计相应的包装。

宝洁在中国的主要品牌
独特的人才机制

作为“最受MBA欢迎的50家企业”,我们在考察宝洁取得的巨大成就的同时,也不要忘记宝洁独特的人才机制,相信很多人都知道经典的“宝洁八大问 ”。

  • 宝洁八大问
  • 1、举例说明,你如何制定了一个很高的目标,并且最终实现了它。


  • 2、请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。

  • 8、举例说明你怎样获得一种技能,并将其转化为实践。

  • 3、请详细描述一个情景,在这个情景中你必须搜集相关信息,划定关键点,并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

  • 7、请举例,你是怎样评估一种情况,并将注意力集中在关键问题的解决。

  • 4、举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

  • 6、举例证明,你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

  • 5、举例证明你可以和他人合作,共同实现一个重要目标。

庞大帝国源于一声叹息
  • 品牌故事
  • 顾客就是上帝
  • 经营理念
  • 宝洁不得不提的CEO
  • 宝洁,象牙肥皂,IVORY,宝洁公司
    无意叹息,宝洁一炮打响

    P&G宝洁故事源于盛夏的一天,波克特和甘保在闲聊时,发现甘保夫人洁白细嫩的手中用的是一块黑黝黝的粗糙肥皂。波克特不禁叹道:“这种肥皂真令人作呕!”这声无意叹息,令两人灵感一现,并展开讨论。1837年,开办一家专门制造肥皂的公司,命名为PG公司。

    经过一年的精心研制,洁白如玉的‘象牙肥皂’诞生了,名称又语出圣诗,能洗净心灵的污秽……象牙肥皂凭借美好的外表与优良的品质,一炮走红。

  • 宝洁纸尿裤,帮宝适,一次性尿布
    用户满意驱动下的产品设计

    象牙香皂持续经营近140年,其成功之处是产品研发基于用户的真正需求。

    1959年3月,P&G宝洁公司设计了一次性尿布,并在实验室生产了37000个,有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。然而,接下来的问题是如何降低成本和提高新产品质量。为此要进行的工序革新,比产品本身的开发难度更大。到1961年12月,这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。

  • 宝洁经典广告,广告创意,宝洁公司
    行为是正确恰当的,就去做

    1853年,尽管传说美国内战已经迫近了,然而,宝洁毅然开设一家新厂,以支持不断扩展的业务需求。

    美国国内战争期间,P&G宝洁 得到了几个为联邦军队供应肥皂和蜡烛的合同,这些合同使工厂日夜奔忙,但也从此建立了公司的信誉。

    1882年,宝洁第一次用1万1千美元在一家独立周报上为象牙肥皂的清纯、持久和漂浮性能做广告,这也是美国的第一次商品广告。

  • 雷富礼,宝洁公司,宝洁CEO
    P&G不得不提的CEO:雷富礼

    在P&G宝洁CEO的在业绩不断滑坡之时,2000年,临危受命的雷富礼通过一系列新政扭转了颓势。

    雷富礼将很多业务转包给其他企业,希望达到主业集中、经营灵活的状态。同时努力使P&G宝洁获得更多富有创造性的品牌。例如佳洁士,已不再仅仅是个牙膏品牌,还包括SpinBrush电动牙刷……2002年10月,P&G宝洁与Clorox 公司合作,与其共享自己研发的食品包装技术,在此之前,P&G宝洁还没有与竞争对手合作的先例。

结语

对于宝洁而言,2005年相当于一个分水岭。在2005年之前,宝洁走的是不断并购、不断丰富产品线抢占市场份额的扩张之路,打造了囊括美容美发、居家护理、家庭健康用品等领域的最全的产品线。众多的产品形成了群狼效应,以无处不在的形象让人们感觉到宝洁的实力强大。

百年风霜,人们却无法从宝洁脸上看出苍老,而创新模式的成功之道,正是这个消费品巨头驻颜的妙方。不得不说,在日化领域发展的宝洁公司潜移默化地影响了一代中国人的生活。

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