类型 | 维修费(元) | 服务项目 |
柜体/门板 | 60-150 | 上门咨询、鉴定、调试、指导使用,如门板/上线条/铰链调试;门板/上线条开裂、变形、变色、掉漆、脱落处理;箱体开孔处理等。 |
台面 | 60-150 | 台面开裂、变形、渗色、扩孔处理。 |
配套五金 | 60-150 | 拉手掉瓷、生锈、氧化、脱落处理;铰链生锈、损坏处理;轨道脱落、生锈处理。 |
功能用具 | 60-150 | 拉篮/挂件生锈、脱落处理;水槽浮锈、龙头漏水处理。 |
厨柜拆/装 | 300 | 拆、装每项(吊柜、地柜、台面)各100元/米(不负责搬运)。 |
备注:1)无法维修恢复使用,需更换材料处理,材料费另计。
2)当次对同一地址客户进行多项维修,维修费收费标准为每项维修所对应维修费标准费用叠加。【 维修与质保详情】
售后维修如何收费:排除人为损坏,产品保修期内不收取上门服务费和维护费,产品更换需要支付产品成本费;产品保修期外的售后服务需根据地理位置收取服务费、维修费及更换产品的成本费。
产品售后报修流程:可以直接向所在地店面售后人员反馈,或向欧派总部400-884-1686服务热线进行反馈,或通过“欧派家居”微信服务号进行反馈。
橱柜保修期:
①.橱柜板材和台面保修期为5年;
②. 拉手、门铰终身保修,水盆龙头拉篮等厨房用品配件为1年保修;
③.油烟机、消毒柜、炉灶、电烤箱、垃圾处理器整机保修3年(易耗件除外);
④.电灶、微波炉、电蒸炉保修期2年;
⑤.电磁炉、龙头、拉篮、水槽、皂液器、电饭煲、净水器保修期为1年。【 欧派橱柜保修期详情】