《中国医疗美容咨询白皮书》发布

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中国整形美容协会医疗美容咨询专家委员会、中国整形美容协会医学美学设计与咨询分会、DM东米美学医生集团、医美O2O平台美呗共同发布了《中国医疗美容咨询白皮书》(以下简称“白皮书”)。

  • 据统计,2017年中国医美市场规模达到1760亿,并在过去三年保持着年复合增速40%的增长。目前国内各类医疗美容咨询人员已经达到了20万人。

    白皮书指出,医美咨询是医美服务不可或缺的关键环节作为临床医学的重要分析,医疗美容除了医学技术属性的高度一致性以外,还具有很强的人文社会属性和市场化属性。这种特殊性决定了医疗美容咨询师在产业链条中有着不可替代的重要作用。

    一般临床医学的核心任务是诊断和治疗,即利用合理的临床医学技能与技术准确诊断疾病,并选择合适的治疗方案加以实施。这些过程主要由医生、护士以及相关医技人员完成。医疗美容服务同样离不开这些临床技术操作环节,但又不局限于这些。

    与一般临床医疗的标准化服务不同,医疗美容服务既是医疗手段上的治疗和矫正,也是对求美者特定心理需求的洞察和满足,而医疗美容咨询师的价值正是在二者间架起一座沟通的桥梁。

    具体来说,医疗美容咨询师在医美服务流程主要发挥了五方面的重要价值:

    一、在与求美者沟通的过程中,以最快的方法介入,以最有效的方法了解到求美者的心理和身体情况以及求美目标。

    二、为求美者详细介绍各种医美手段的特点和局限性,以及潜在的风险,引导求美者纠正不合理的求美需求与过高的期望值。

    三、结合医疗美容相关知识,以及对每位专家技术水平、风格和特点的了解,向求美者推荐最合适的医生和医美方案。

    四、通过术后咨询和回访,帮助求美者尽快恢复并建立积极的心理暗示。

    五、通过优质的咨询服务帮助机构促进和实现营销。

    总而言之,医疗美容咨询师兼具卫生辅助技术人员和一线服务人员的双重身份,其服务贯穿医美服务的整个流程,是一类非常稀缺的复合型人才。

    白皮书也指出,由于国内医美行业发展迅速,相关制度和规范滞后,过去行业中存在许多乱象。表现在医疗美容咨询层面主要有从业人员稂莠不齐,从业者学历水平偏低,且以初级咨询师为主;同时由于机构管理不善,夸大效果过度营销等现象也屡见不鲜。但这并不意味着医疗美容咨询师是不必要甚至有害的。

    白皮书指出,我们应该着力解决医疗美容咨询服务过程中存在的问题,而不是否定医疗美容咨询师本身。与医疗美容咨询领域中的混乱现象一样,对医疗美容咨询的误解和偏见对行业的健康发展也是非常不利的。

    白皮书最后指出,随着产业逐步走向成熟,中国未来的医疗美容经营模式将呈现出多元化的态势,在不同形态的医美机构中,医疗美容咨询师的形态也会有差异。但可以肯定的是,医疗美容咨询师这一角色必然是不可或缺的,而且相关的专业岗位将不断涌现。

    作为本次白皮书的主要发起方之一,中国整形美容协会自2011年成立以来就一直在积极推动医疗美容咨询师的国家职业标准建设工作,并在2017年11月正式发布了《医疗美容咨询师执业标准》。

    东美学院更是从2004年开始,就开设了医疗美容咨询师的专业培训班,是国内专业医疗美容咨询师职业技能培训的标杆机构。本次白皮书的另一重要发起方——医美咨询服务平台美呗则一直是医疗美容咨询服务的先进实践者。在当前优质医疗美容咨询师稀缺的大环境下,美呗花大力气搭建了一支350+人的专业咨询兼美学设计团队,为用户提供一对一的咨询服务。站在用户的角度为其定制个性化的整形方案,并推荐由平台严格审核通过的有资质的医院以便选择,减少咨询与决策的周期。试图用有“温度”的专业一对一咨询服务打开消费者的心扉。

  • 名创优品品牌介绍
行业推荐品牌

2013年,叶国富在国外旅行时,发现当地有很多生活用品专营店,这类店铺销售的日用生活百货不仅质量好、设计美观,价格还很实惠,而且绝大多数都是“中国制造”。叶国富因此获得商业灵感,出于对零售的热爱及行业发展潜力的认可,回国后他便创办了“全球IP联名集合店”——名创优品。

经过十年的高速发展,名创优品已成为一个以设计研发为驱动、线上线下共同发展的消费新零售企业。2015年,名创优品启动全球化战略正式进军海外市场,如今已成功进入全球111个国家和地区,在全球范围内拥有超6600家门店,遍布纽约、洛杉矶、巴黎、伦敦、迪拜、悉尼、伊斯坦布尔等全球知名城市核心商圈。2020年正式登陆纽交所,股票代码“MNSO”;2022年正式在香港交易所挂牌上市,股份代号:“9896.HK”。

名创优品的使命是“为开心而生”,所倡导的经营哲学是“开心哲学”。名创优品致力于用非常亲民的价格,向全球用户提供有创意的优质产品,使人们享受开心和幸福的美好生活。随着在全球市场的持续深耕以及对消费者的深入洞察,叶国富于业内首次提出“兴趣消费”概念,在“极致性价比”的价值追求上不断创新升级。近年来名创优品大力布局“兴趣消费”赛道,不断通过“IP联名、优秀设计、黑科技”赋能产品创新,与迪士尼、三丽鸥、宝可梦、漫威、故宫宫廷文化、中国航天等超100个全球知名IP深度合作,面向全球市场持续推出“好看好玩好用”的潮流产品,极致满足年轻消费群体的物质追求与情感价值。

坚持长期主义,实现韧性增长。2023 年,名创优品宣布进行全球品牌战略升级,门店体系新增加城市形象店、国家旗舰店、全球旗舰店三个层次的超级店型。依托“中国高效供应链和全球超级 IP”名创优品构建了全球化战略下独特的竞争优势,这一全新增长驱动力让品牌在下一个十年的新起点,以高质量发展稳步迈向“超级品牌”的新未来,全力实现“世界第一的IP设计零售集团”的新愿景。

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