根据Vice News报道,任天堂将免费对有“手柄漂移”等问题的Joy-Con进行免费维修,包括已经不在保修期的产品,任天堂也不会确认购买来源。如果之前在任天堂官方维修过,将退换此前的维修费用。
用户将无需提供Joy-Con的购买证明以及保修状态。如果用户要求退还已支付的Joy-Con维修费用,将在确认之前的维修后退款。
此前,有用户投诉称他们的Nintendo Switch操纵杆变得不可靠,在没有操控的情况下,设备也会在进行游戏的时候胡乱指向,这就是传说中的“Joy-Con Drift”漂移现象。
不过,任天堂并未承认Joy-Con存在设计缺陷,只是希望通过处理问题来解决消费者的不满情绪。
任天堂(Nintendo)是日本一家主要从事电子游戏软硬件开发的公司,电子游戏业三巨头之一,现代电子游戏产业的开创者。任天堂创立于1889年9月23日,以生产花札起家,1970年代后期投入电子游戏产业,1983年推出了第一代家用游戏机FC。
任天堂以“创造独特的娱乐方式”为基本方针,以“为所有和任天堂产生联系的人们带来笑容”为企业社会责任,开发发行了马力欧、宝可梦、塞尔达传说等知名游戏系列,FC、SFC、N64、NGC、Wii、WiiU、Switch等家用游戏机以及Game&Watch、GB、GBA、NDS、3DS、Switch Lite等掌上游戏机。
2017年3月3日,任天堂第七代家用游戏机Nintendo Switch(简称NS)正式发售,以家用机、掌机一体化为主要特点。
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