2019年8月8日,中国人寿财险与博派车管家在北京五洲大酒店举办了隆重的业务合作签约仪式,共同打造一种全新的“科技+服务”的车险模式,以服务推动车险行业的健康高质量发展,让广大车险消费者满意。
“博派车管家”项目,秉承“服务改变车险”的经营理念,专注为企业车主提供车主增值服务解决方案。首推产品“出险代步车”,解决车主出险修车无车可用的痛点。不可否认,车险是一种标准化、同质化产品,故而在车险方面的竞争,更多需要通过差异化的增值服务,来提升客户的满意度,增加客户黏度。在服务保障方面,依托于神州在出行服务方面的深厚底蕴和良好口碑,成为国内标准化“出险代步车”服务领域的翘楚,在车源品质、管理水平、技术基础、客服能力方面均值得信赖。具备了六大优势:一车况好:大多是一年内准新车。二车源有保障:神州自有运营车辆,用车无风险。三手续简单:免押金+免预授权。四接送车时效高:市区内1个半小时送达客户。五随心开:不限城市、不限里程、不限号。六操作简便:400电话或小程序下单均可。
2019年6月,博派车管家荣获“2019年度优秀保险创新项目50强”的荣誉。现阶段,中国的汽车保险行业正处于变革时期。诚如中国银保监会梁涛副主席所言:“车险改革是保证消费者权益的重要举措,要以消费者是否真正得到实惠、消费者是否满意,作为车险改革的根本目标和衡量改革成败的关键指标”。换而言之,这一场车险行业的变革,将始于费率改革,终于服务改革。
在这样的时代背景下,中国人寿财险与“博派车管家”强强联合,挖掘合作深度,拓宽合作广度,推动出行服务与车险的跨界整合,共同提升消费者对“出险代步车”产品的认知和认可,积极推出服务创新、应用务实的车险增值服务产品、让消费者得到实惠,让消费者满意。
中国人寿属国有大型金融机构,也是中国资本市场重要的机构投资者。集团下设8家一级子公司、1家全国性股份制商业银行和1所直属院校,业务范围全面涵盖保险、投资、银行三大板块。公司在全国36个省(自治区、直辖市、计划单列市)拥有2万多家分支机构及网点、近80万名员工和销售人员、4000多家客户服务中心,并设有中国香港、中国澳门,及新加坡、印尼、英国伦敦、美国纽约等分支机构和代表处,累计为超8亿客户提供金融保险服务。
中国人寿已从一家传统的国有企业改制成为核心寿险业务在境内外上市的现代公司,从一个单体的寿险公司发展成为三大业务板块协同发展的综合性金融保险集团,并且多个主体位居细分行业第一或前列,致力于为客户提供一站式服务。其中,集团旗下寿险公司是全球最大的单一寿险公司,规模价值领跑行业,总市值稳居全球保险公司前列,始终占据国内寿险市场领导者地位;广发银行是国内首批组建的股份制商业银行之一,也是唯一一家在大湾区“9+2”城市实现机构全覆盖的全国性股份制银行,2021年成为首批国内系统重要性银行;资产公司是国内首批设立的保险资产管理机构,资产管理规模位居国内第一,是资本市场重要的机构投资者;财险公司已稳步成长为国内具有较强竞争力和影响力的财产保险市场主体,综合实力稳居财险行业前列;养老险公司年金管理规模稳居行业首位,是年金领域的领头羊、主力军和行业标准引领者;电商公司积极探索服务主业、延伸主业、提升主业的新型经营模式;海外公司立足港澳地区,辐射东南亚,是中国人寿拓展国际化业务的先行基地;国寿投资公司是监管批准的专注于另类资产投资的保险资产管理机构,是国内另类投资行业的领跑者;国寿健投公司是中国人寿专注于大健康大养老产业的专业投资主体,助推中国人寿康养业务开创新局面;保险学院是国内唯一的保险类大专院校,是集团党校和集团直属培训机构。
面向未来,中国人寿将继续胸怀“国之大者”,紧紧围绕建设金融强国目标,坚定不移走中国特色金融发展之路,加快建设世界一流企业,切实发挥“头雁”引领作用,自觉当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石,全力服务国家发展大局,用心守护人民美好生活,以实干业绩为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献更大力量。
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