运营企业微博不是件简单的事,很多家居企业微博除了转发抽奖、推荐“买买买”之外,和粉丝之间几乎没有互动。除了互动不起来,不知道企业微博营销策略也是个问题。Maigoo编辑从头部家居自媒体中选取了几个具有代表性例子,告诉大家定制家居行业中,哪个企业微博营销做得好。
在流量为王的时代,拥有一票粉丝的品牌和企业自然可以在业内“混”得更加风生水起。而微博、公众号、抖音等便成了它们绝佳的粉丝培养平台。
Maigoo编辑在微博上对比了一番,发现家居自媒体运营得比较好的还是头部企业,如尚品宅配、欧派、索菲亚、金牌厨柜等;其它开通了企业微博的品牌,如顶固全屋定制、我乐家居、皮阿诺、好莱客等,从微博粉丝互动数、发文内容等方面来看,还存在一定进步的空间。
这些营销得比较好的家居自媒体是怎么做的呢?下面几位“官博君”的例子可以回答这个问题。
在定制家居头部企业中,尚品宅配的微博营销可谓是翘楚,除了打响“尚品宅配”这个品牌,还运营了一系列家居自媒体。
尚品宅配公司拥有的尚品宅配、维意定制、Homekoo整装云等蓝V账号 ,无论是内容创作还是粉丝互动上,都是业内一把好手。
仅从尚品宅配的发文数量来看,都超过了大多数家居自媒体号,而它的更新频率更是相当密集:一天发博少则3—5条,多则十几条。
最重要的微博内容方面,尚品宅配以家居美图、装修知识、生活小技巧等为主,时而穿插美食、直播和抽奖,花样百变,从干货到互动可谓应有尽有。
除了这些,尚品宅配还参与了#尚尚私厨#、#尚视界#、#你尚往来##爱尚装饰#等多种话题。这些话题不仅与品牌名挂钩,还增强了用户粘性。其中#尚尚私厨#的阅读量就超过了2.5亿,讨论超过27万,这一数据,可能是不少定制家居自媒体不能望其项背的。
尚品宅配对企业微博运营的用心,除了表现在数据上,还表现在小细节上。比如尚品宅配发博时间大多数集中在每天18:00—23:00,刚好是一般白领下班后的时间。又比如,尚品宅配头像使用的是代言人赵丽颖的照片,而不是品牌LOGO。
走心的细节、广泛的内容、偶尔的福利……这些加在一起,基本满足了消费者逛微博的需求。再加上代言人粉丝的加持,尚品宅配官博想不火都难。
当然,光是营销,没有转化可不行。Maigoo编辑在梳理时发现,尚品宅配还策划了“0元抢家具设计3D方案”的活动。获奖者可以获得设计师免费上门量尺 、免费设计3D效果图等福利,这些活动把潜在客户从线上转到线下,传播与销售进一步衔接。
欧派在运营企业微博时,打造了一个人物形象“O小姐”,其日常话题#O小姐早安话堂#、#O小姐装修实验室#、#O小姐言值#都围绕这一人物展开。
除了经营品牌人设,欧派还善于围绕代言人做文章。2020年热播剧《安家》的女主角是欧派代言人孙俪,欧派官博便根据该剧的进展,时刻与粉丝互动,博文中时不时@turbosun(孙俪微博),带上孙俪超话和安家超话,吸引了一众粉丝。
再加上《安家》刚好和定制家居有些许关系,剧中同款装修、同款家居等便成了欧派官博的营销重点。
此外,欧派自身拍摄的“共享爸爸”“狼人的中秋烦恼”系列都是热门话题,一大批KOL@思想聚焦@YouTube精选@环球时报@新京报等都参与了转发、讨论。
与其它家居微博不同的是,索菲亚官微最擅长联动热点,包括综艺、电影、代言人等。
比如真人秀《十周嫁出去》,就是索菲亚赞助的。这档节目在网上引发了新一轮的讨论热潮,索菲亚的影响力也在飙升。Maigoo编辑了解到,在《十周嫁出去》播出期间,索菲亚发起了#一起来搜“索”#的活动,只要用户把节目中索菲亚衣柜出现的画面截出来发微博,并@索菲亚衣柜,就有机会获得大奖。
该活动不是索然无味的让用户关注品牌,而是把营销玩成了“找茬”小游戏,趣味性立马提升。
在电影剧集方面,索菲亚赞助了《上海堡垒》、《加油,你是最棒的》等,通过鹿晗和代言人舒淇的影响力,也掀起了一些热度。虽然有些影视剧口碑不佳,但是讨论度绝对达到了理想效果。
在人物赞助方面,索菲亚看人也非常准。先有代言人舒淇,后又成为中国女排的官方供应商,索菲亚在品牌布局、体育营销等领域持续、健康、快速发展奠定了良好的基础。
金牌厨柜在制造话题上是一把好手。为了表现金牌厨柜质量过硬,其官微联合众多明星、KOL玩起了“踩橱柜”的活动。
在活动中,明星王丽坤、王珞丹、苏芩、王励勤等,体育冠军王励勤、陈一冰,著名作家苏芩、利郎公司执行总裁胡诚初等都亲自踩在金牌厨柜里拍照发微博,金牌厨柜官微迅速转发,联合互动,效果极佳。
除了发起讨论度高的活动,金牌厨柜微博还善于与其它企业蓝V互动,利用转发抽奖等活动扩大宣传,增加品牌曝光度。
志邦家居官微常打“情感牌”。比如2020年的妇女节,就被打造成了以“致敬伟大女性”为核心的“男人下厨节”,官微后续又结合新冠疫情,发了一条表达爱意的短视频,内容涉及护士与母亲。视频发出后收获了2万多转发和上千条点赞、留言。再加上志邦在微博里带上了#爱的表达式# 话题、抽奖等,这波营销可谓是赚足了眼球。
当然,志邦家居官微起步不算早,因此互动量较多的博文还是和其它企业蓝V的互动、抽奖等。不过志邦家居签下了周杰伦当代言人,微博评论里的互动效果还是相当不错的。
互联网使得传统的传播模式、消费模式、商品模式都发生了改变,那么定制家居企业微博怎么运营比较好呢?
根据上述Maigoo编辑分析的案例,以下几个微博营销策略是可以尝试的。
不过企业在设置“品牌性格”时,最好想清楚这个人设应该是粉丝的朋友,闺蜜,还是导师等。
从欧派的“共享爸爸”“狼人的中秋烦恼”,索菲亚的“寻找衣柜截图”,金牌厨柜的“踩厨柜”活动,到志邦家居的表达爱意短视频,这些五花八门的营销策略表面上看起来是为用户分享情感,实际上是把品牌理念植入其中。
例如,一旦你看过金牌厨柜的“踩厨柜”活动,有人问你橱柜哪个牌子好时,你会情不自禁的想起金牌厨柜那场略显“夸张”的活动。
运营企业微博最终的目的是实现流量→收益的转化,因此线上线下的连接很重要,这一点对于定制家居企业来说,应该并不难实现。
如Maigoo编辑上面分析的尚品宅配“0元抢家具设计3D方案”的活动,就成功的把粉丝转化为了客户。
需要注意的是,从线上到线下的转化,最好是区域性企业微博来运作。一来全国性的活动实施难度较大,二来地域性活动会让粉丝更有归属感。
在全国严格的“限购令”下,炒房的人遇到了冷,但是刚需购房的人得到了舒缓,家具市场也回到了冷...
家具不像服饰、美妆那样可以经常“剁手”。很多人选择一套家具,一用就是几十年。所以,在营销时...
从单一产品到遍地开花,家居跨界合作已经被行业内的老手玩转得风生水起,欧派、居然之家、集美家...
明星代言是企业宣传品牌的一条捷径,但如何将品牌与明星的气质融合,让企业形象通过明星的力量深...