作为一家30多年的老牌零售企业,国美的日子并不好过,随着互联网便捷程度的加剧,人们似乎越来越愿意在线上购物。为此,国美开始布局新业务,围绕着“最后一公里”难题开展了即时配送服务,承诺2小时内、最快半小时内送达。
事实上,“最后一公里”这个词汇并不新鲜,这个词最先由共享单车领域提出,借由此概念,共享单车行业红火一时。
随着概念扩散,淘宝在2020年6月上线了“小时达”服务频道,苏宁易购也早就开始构造“1小时场景生活圈”。即时配送服务,在这些嗅觉灵敏的电商巨头面前,成为一个小焦点。
而此次国美出乎意料的也加入了战局,2020年6月30日,国美上线“门店”频道,为线下消费者提供在线即时服务。7月13日,服务升级,国美上线“闪店送”即时配送服务,承诺货物2小时内、最快半小时内送达。
在此之前,即时配送服务多发生在生鲜商品上,例如阿里旗下的盒马鲜生。
而此次国美探索数码、家电商品的即时配送,在小领域来说,已经是一个先驱者了。
国美零售控股有限公司成立于1987年,是中国知名的连锁零售企业,在国内600多个城市经营2400家门店,拥有“国美”、“大中”、“永乐”、“黑天鹅”、“北方电器”等多个全国性和地方性零售连锁品牌,并形成实体店、国美APP、社交电商—国美美店“三端合一”、线上线下融合的多元化零售渠道,年销售规模超千亿。2004年,国美在香港联交所上市,股票代码00493。
现阶段,国美实施从家电零售商向“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商转型的战略,以家电、家装、家居、家服务为触点,实现与用户全方位深度交互。同时,依托供应链优势和IoT物联网技术,国美全面布局智能家电、智能家居等领域,为用户提供更深度的“智慧家庭整体解决方案”。
目前,国美建立了店、仓、配一体化物流服务平台,已有仓储面积300万平方米,预计新增200万平方米,实现物流全网络覆盖。国美管家服务产品已有800个,可提供送装同步、一次到家、套购服务、清洗礼包、以旧换新等商品全生命周期服务。国美将发挥物流售后能力,成为中国较大的家电、家居大件物流、安装、维修服务商。
以“国美 家美 生活美”为品牌主张,国美致力建设成为一个备受尊重的、可持续发展的国际优秀零售企业。
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