天猫首次成立房产部门 打通线上购房全链路

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摘要:2020年9月16日,阿里天猫宣布正式成立房产部门,与易居联合推出“天猫好房”,并共同发布“不动产交易协作机制”,阿里拍卖事业部总经理卢维兴任天猫好房总经理。未来,将打通整个看房、购房的全链路,一起打造 “智能售楼处”,让消费者可以在线上完成从看房、定金认购到金融服务的全过程。

房地产行业长久以来因为市场信息割裂、效率低、互信难的问题一直为人诟病,而天猫好房的出现正是针对这些难题所衍生的策略。

天猫好房能做什么?

天猫 淘宝总裁蒋凡提到了以下三点,用户触达、数字营销、技术服务。

1.借助消费者大数据洞察,阿里可以帮助房地产企业发现潜在买房者,提前锁客。

2.借助数字化营销手段,可精准触达、提高转化率。

3.借助阿里的3D、VR、直播等技术,把看房场景线上化。

最后,在蚂蚁金服提供的金融服务下,进一步实现交易线上化。

房产交易三个环节——看房、买房、售后,皆可在天猫好房一步完成,线上购房实现省时、省钱又省事。

2020年的房地产行业迎来了三个变化:第一,房地产行业已经从卖方市场走向了买方市场;第二,疫情期间,房企快速成为了互联网企业;第三,消费者越来越习惯于网上选房、购房,2019年有8000万的人在淘宝上看房,在线成交15万套房子。

展望愿景时, 天猫好房总经理卢维兴表示至少三年不赚钱,收入全补贴购房者。即未来三年天猫好房会把收到的所有钱全部补贴出去,对这个行业最大的敬畏不是进来先把钱收走了,而是退还给消费者,先进入,先扶持,先学习。

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