“大数据杀熟”早已成为互联网行业里心照不宣的一个“灰色地带”,曾有不少消费者表示过,用不同的账号在相同的平台购买同一产品时,价格有所偏差,老用户的账号往往需要支付更高的价格。平台提价精准定位到老用户群体,对于消费者来说颇有些不公平,且因其隐蔽性消费者也难以维权。
针对于此,上海市市场监督管理局于2021年11月制定发布了《上海市网络交易平台网络营销活动算法应用指引(试行)》。据悉,该部法规以《电子商务法》、《个人信息保护法》、《反垄断法》等相关法律法规为制定依据。
法规里提出了七个“不得”:不得利用算法实施不正当价格行为;不得利用算法对消费者实施不合理的差别待遇;不得利用算法仅向消费者提供针对其个人特征选项的搜索结果;不得利用算法通过欺骗方式进行有奖销售;不得利用算法对平台内经营者进行不合理限制或附加不合理条件;不得利用算法妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行;不得利用算法滥用市场支配地位。
此项法规的出台,能规范网络交易平台网络营销活动算法应用行为,为平台经营者划出合规底线,严禁互联网平台利用算法进行“杀熟”,减少同产品不同价的场面,切实保障了消费者的权益。