携程的盈利模式
1、流量模式
“流量模式”不要求网站筛选客户群,网站主要是通过在页面放置广告,收取广告费用,在这种情况下,网站追求的是更大的点击率,点击率越大,盈利能力就越强。
2、会员模式
“会员模式”要求网站区分出有效用户,在足够数量的有效用户基础上,通过收取会员费,或者成为会员与供应商之间的中介商,收取中介费用来实现盈利目标。
携程的盈利模式可以基本归为“会员模式”,其将客户源定位于商旅客户,通过发行会员卡获得足量的客户,提升自身的议价能力,赚取中介商费用。
携程网盈利模式的成功经验
1、管理层的融资能力
携程网创始人梁建章、沈南鹏等具有极强的资本运作能力,长远战略规划以及与投资者良好的沟通能力,以上都是传统旅游企业领导者所欠缺的。通过管理层的融资能力,公司成功从单一的商旅服务商转型为综合在线旅游企业。
2、对上下游产业链的整合
2010年以来,携程在产业链上下游展开了一系列的战略投资并购,携程系初现雏形。目前,携程网的业务范围已经覆盖酒店、机票、订餐、租车,旨在打造一个产业链闭环,整合上下游资源。
3、具有中国特色的会员制推广手段
携程发展了自己独特的市场推广手段,其独特的会员卡派发手段覆盖机场、火车站、码头等人流密集区域,通过和联盟商家的合作以及会员积分制度也帮助企业迅速占领了市场,对后来者竖起了极高的壁垒。
携程的收入来源
1、酒店预订代理费
这是携程最主要的盈利来源。虽然携程也明确了网上支付与前台支付的区别,但是大多只提供到目的地酒店前台支付房费的办法。所以携程的酒店预订代理费用基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的。
2、机票预订代理费
这是从顾客的机票费中获取的,等于顾客订机票费与航空公司出票价格的差价。
3、自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费
其收入的途径与前两项基本一致。
4、在线广告
让别人的信息放到他的网站上面去。
5、线路预订代理费
携程通过与其它一些旅行社的合作,也经营一些组团的业务,但这不是携程的主营业务。