2021年12月31日,智能云通讯软件企业慧捷(上海)科技股份有限公司正式加入京东科技集团,此后京东科技将为客户提供从云联络中心到智能化应用的完整产品和解决方案,进一步完善其产业数智化服务能力。
资料显示,慧捷(上海)科技股份有限公司成立于2011年4月21日。自成立以来,慧捷科技始终专注在智能云通讯领域发展,为企业客户提供包括全媒体云联络中心、云办公以及智能语音应用平台产品等在内的一体化云通讯解决方案,已服务涵盖银行、保险、证券、互联网、制造等众多行业的头部客户。
此外,京东科技集团是京东集团旗下专注于以技术为产业服务的业务子集团,致力于为企业、金融机构、政府等各类客户提供全价值链的技术性产品与解决方案。截至2020年6月末,京东科技已为超100万家小微商户、超20万家中小企业、超700家大型商业中心等提供了包括业务和技术在内的数字化解决方案。
京东科技CEO李娅云表示,慧捷科技在云联络中心领域拥有丰富的经验和市场积累,它的加入将进一步提升京东科技在智慧云通讯领域的客户综合服务能力,为实体经济数字化转型创造更多价值。