坚守初心,拥抱成长 | 专访德诺特湖北孝感经销商舒慧丽

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摘要:众所周知,经销商作为终端门店的团队领头人,对门店经营和市场运营起着至关重要的作用。在市场环境多变的情况下,万嘉集团德诺特湖北孝感专卖店始终在销售额和市占率上取得了亮眼的成绩。本期独家专访了湖北孝感经销商舒慧丽,来了解她是如何带领团队在行业的激烈竞争中站稳脚跟、乘势而上的呢?接下来,让我们一起来走近她吧!

您为什么选择了德诺特品牌?

舒总:我从事门类行业已经10多年,08年经营木门,18年签约德诺特开始经营高端安全门,到2022年已经4年多了。

最开始是通过同行朋友朋友介绍,了解到德诺特这个品牌。

对比之下,德诺特的品牌实力、产品生产线各方面优势都比较明显,专利技术、定制优势还有产品研发更新的速度都具有很强的竞争力,综合考虑之下选择了加盟。

舒总:德诺特的专利防爆栓、三维铰链这些都是顾客们特别喜欢的功能。

但是她们进入门店时,首先看到的是产品的外观,产品的款式和颜值决定了顾客心里的第一印象。

德诺特的外观时尚漂亮,款式多样化,新中式、欧式、现代简约各种风格齐全,可以满足不同客户的需求。顾客的眼缘到了,才会对产品的品质以及安全性能做深入了解。

服务方面您有哪些经验可以分享?

舒总:我们始终强调要做好顾客的“全周期”服务。

比如说,安装完成后及时做好保护门衣,以免客户的入户门被装修时的灰尘、油漆、刮痕等伤害,同时做好电话回访、讲解指导专利防爆栓的使用方法……从安装到使用,负责一贯到底,有始有终。

分享一下您的团队管理技巧?

舒总:平时,我比较重视团队的活动策划、外围和异业渠道开拓能力,更重要的是团队成员的自身成长。

除了强调要保持持续、专注的努力之外,我还会要求团队里每个人做好目标任务、过程管理、奖惩总结,以此来提高团队和个人的能力。

利用战队模式,3人一组,一个组长管2人,店长管3个组长,独立的行政、财务、售后主管人员,以及设计师。通过老员工带领新员工的成长模式,互相帮扶。

▲舒慧丽与团队成员

对于门店下一步的经营和成长规划?

舒总:门店作为连接品牌和消费者的重要窗口,门店形象影响了顾客对我们品牌的第一印象。

接下来,我们准备升级目前的店面形象。同时,也希望在工厂总部的带领下,做好品牌推广、营销,提升团队小区作战的能力与经验,让德诺特孝感店业绩再上一个台阶。

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