年销100W 的门店成功之路!
无保留经验分享
宁夏中卫有两个门店,一个是商场店,有人流,拉新客增粉,一个是2021年开的专卖店,服务承接的多,两个店的面积均在30平方米左右,优学派 卓酷结合,学习机以及学习桌椅,两个品类每个月各自稳定出十几套,均是百万终端。
1.老板价值观,初心
老板周老师从事电教行业15年,因为热爱,所以值得。卖产品的初心不是为了赚钱,而是为了帮到孩子,去提升成绩,矫正坐姿预防近视。将生意当成事业去经营,热爱是内驱力。
2.员工管理
改变员工的思维模式,激发他们的斗志,不断提升员工的销售能力和服务意识,而不是坐等用户上门等传统的旧模式。
3.陈列形象
①门店陈列优学派有优学小明星形象,卓酷也有相应的卖出的桌椅入户照片形象墙,并且每一套拍出来的,都有写上是XX小区,让顾客一看就知道需求很大,身边的人都在买。
墙上标语
教育是投资,而不是消费
良好的坐姿,是预防近视第一步
②陈列整洁,形象突出,桌上有自制卓酷相册,桌面上的陈列不会很多,整洁大方。
4.引流增粉
①通过增加品类来引流,学习机 学习桌椅 护眼台灯 闹钟 水杯 书包等。
小的品类能带来更多顾客,购买了闹钟也可以增粉,品类增多收入也增多,小品类量大了,人工都挣了,就更加有激情了。每个的陈列都整齐有专区。
②通过老顾客来进行线上增粉,让老顾客邀请自己进入顾客手上的群,自己通过顾客的群里去添加新顾客,每天设定目标,必须增加5个粉。
5.服务细节
①提升孩子的成绩是第一要义,服务要细,要看到孩子学习的结果。矫姿学习桌椅也一样,售卖出去的产品,必须让孩子用好学习桌椅,去跟进顾客的使用情况。让顾客感受到你的专业和用心。
②跟家长单独交流,反馈孩子学习情况,找出问题解决问题。
6.学习桌销售秘诀
周老师2021年加入学习桌椅品类。在销售学习机加学习桌椅的时候,会发现学习桌椅的顾客群体年龄更超前,低年龄孩子更多购买。购买学习桌椅,给用户品质保证,服务保障,售后保障,为后续的销售做好铺垫。
①顾客群体:对于学习桌椅,首先,顾客的群体更多是幼儿园,以及一年级小朋友,所以进店顾客,首先就能筛选区分出来。
②以学习桌椅带优学派:购买学习桌椅的,会更容易购买学习机。以桌椅去带动平板的销量。桌椅会比学习机好推广,但前提必须做到专业,学习桌椅的专业度会让顾客的体验感增强,有好的体验才能有销售。 据统计,卓酷用户转化为优学派用户,最高达到70%!
③到店优学派顾客课后服务推进:从课后服务中挖掘坐姿不良,侧弯,高低肩,好动的孩子,备注并且拍照片,课后联系家长沟通过来试坐学习桌椅。
④不断拉新:去发掘新顾客,有需求的,针对性地介绍。
⑤朋友圈宣传打造:每天的朋友圈,早中晚都会有学习机加学习桌椅,自己都拍很多素材发朋友圈去扩大宣传,抢占顾客心智。
⑥定期开展会员秒杀活动。