在办公软件领域,钉钉、企业微信、飞书三大软件占据了绝大部分市场。虽然三款产品在功能上大致相同,但在使用的过程中,三款产品的侧重点还是略有不同,下面小编带你了解飞书、钉钉、企业微信各自的特点和优势,让您的企业选择到最适合自己的办公软件。
办公软件的受众群体是大大小小的企业,因此首先需要考量的便是安全性能。企业在使用过程中,核心业务数据会不会遭到泄露、篡改、丢失或盗用?这就需要看看各家办公软件拿到了哪些证书,这些证书就能保证app不能偷窥用户企业的隐私、对话记录等数据。
证书 | 企业微信 | 钉钉 | 飞书 |
ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证 | 2016.12.26 | 无 | 无 |
ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系 | 2017.6.26 | 2016.4.26 | 有,时间未知 |
ISO/IEC27018:2019公有云个人信息保护管理体系 | 2017.6.26 | 无 | 有,时间未知 |
公共云个人身份信息(PII)处理器保护个人身份信息(PII)管理体系-ISO/IEC 27018:2014 | 有,时间未知 | 2018.3.28 | 无 |
国家信息安全等级保护三级认证 | 最新认证日期2020.12.21 | 2016年 | 有,时间未知 |
SOC2Type1服务审计报告 | 2018年8月宣布已有 | 2018/4/3宣布已有 | 有,时间未知 |
SOC2Type2服务审计报告 | 2019.8.21,最早拿到 | 有,时间未知 | 有,时间未知 |
作为办公软件前三的存在,钉钉、飞书、企业微信皆具备了打卡、审批、会议、财务、多人协作、在线文档、PPT等基础办公功能,满足了企业的基本需求。除此之外,三大app也拥有各自的优势和特点。
钉钉:钉钉的特色功能是ding一下,虽然大部分员工对这个功能怨声载道,但在实际使用中,这个功能确实可以在一定程度上提高工作效率,让员工之间的沟通更加便捷。
企业微信:企业微信的亮眼功能是“休息一下”。当开启这个功能时,员工就不会收到他人信息,可以让员工在休息时间免遭信息轰炸,相对来说是一个非常人性化的功能。
飞书:飞书里的pin功能相对比较受欢迎,在群聊里使用该功能,可以将所有重要信息都收集起来,帮助群成员们迅速了解重要信息,避免遗漏,是一个非常实用的小功能。
对于绝大部分小企业来说,三款软件免费提供的基础功能已经够用了。只有企业规模过大,想要开通专业版功能时,三款软件的差距才开始逐渐体现出来。
功能 | 企业微信 | 钉钉 | 飞书 |
免费版:存储、云空间、网盘 | 认证完100GB | 认证完100GB | 认证完300GB |
收费版:存储、云空间、网盘 | 210/账号/年+3/GB/年 | 专业版每年9800,1TB,不按用户人数一次性收费 | 专业版1TB:一千多/人/年 |
免费版:邮箱 | 存储2GB,三个业务邮箱,可分配成员邮箱 | 适配阿里企业邮 | 有域名即可,存储500GB,分配成员邮箱等 |
收费版:邮箱 | 单独收费升级,190/账号/年 | 详细见阿里企业邮 | 不支持单独购买需要升级专业版 |
文档使用 | 支持在线文档,PPT,表格多维表格,多人协作 | 支持在线文档,PPT,表格多维表格,多人协作 | 支持在线文档,PPT,表格多维表格,多人协作,特色功能 |
用户数量 | 无上限(扩容) | 无上限(扩容) | 无上限 |
办公功能 | 包含已知基础办公功能,如:打卡,审批,会议,财务等 | 包含已知基础办公功能,如:打卡,审批,会议,财务等 | 包含已知基础办公功能,如:打卡,审批,会议,财务等 |
人事管理 | 通讯录,部门,邀请人几乎没有管理 | 全面,花名册等等 | 全面,花名册等等 |
服务台 | 支持,可自建 | 支持,免费版3个 | 支持免费版3个 |
自建应用和机器人 | 支持,类似于微信小程序 | 支持,模板多 | 支持,可直接转化微信小程序代码 |
第三方应用 | 满足基本需求不算多,要收费 | 非常多,基本上第三方都支持要收费 | 也挺多的,飞书自身开发的就很多,要收费 |
私有化部署 | 支持,要联系客服升级 | 支持,要升级 | 支持要升级 |
钱包支付 | 微信钱包 | 支付宝 | 自研钱包绑定银行卡 |
群聊 | 大于等于3人才能建立 | 单人就能建立 | 单人就能建立 |
客户 | 支持添加企业外好友客户,区分管理 | 支持添加企业外好友客户,区分管理 | 支持添加企业外好友客户,区分管理 |
登录第三方 | 支持类似于微信扫码登录其他平台 | 支持类似于支付宝扫码登录其他平台 | 很多平台没有飞书扫码登录的选项 |
开发者后台 | 页面非常丑陋,且功能单一很少 | 页面美观,功能全面 | 页面美观,功能全面 |
开发者文档 | 详细,基本照着操作即可 | 详细,基本照着操作即可 | 详细,基本照着操作即可 |
第三方考勤机 | 支持 | 支持 | 支持 |
APP界面 | 简单详细,类似于微信上手快,几乎无门槛 | 界面功能项太多,分布比较凌乱,比较冗杂 | 界面简单美观,聊天界面与微信略不一样 |
云平台 | 腾讯云,如果域名在腾讯云购买,注册企业,邮箱等方便 | 阿里云,域名在阿里云购买,注册阿里企业邮箱方便 | 暂时没有自己的云平台 |
背后大佬 | 腾讯 | 阿里巴巴 | 字节跳动 |
在线会议 | 腾讯会议,高级功能单独升级,价格昂贵 | 钉钉会议自建无单独APP,升级包含于专业版里面 | 飞书会议,升级包含在专业版里面 |
审批 | 包含请假,补卡,外出等,基本满足需求 | 功能全面,满足很多需求 | 功能全面,满足很多需求 |
后台流程建立 | 包含基本流程模板可自建,但界面难看 | 包含很多流程模板,界面好看 | 包含很多流程模板,界面好看 |
知识库 | 不支持 | 支持 | 支持 |
企业认证 | 收费300/年 | 免费 | 免费 |
APP运行速度 | 快 | 应用略卡 | 一般 |
用户规模 | 与1000万企业与组织共创连接的价值 | 6亿用户,2300万组织 | 官网未公开 |
三大软件的经营理念不同,就导致了软件的功能开发走上了不同方向,也自然而然便形成了不同的优势和劣势。
优势:
1、起步早,拥有超6亿用户,客户群庞大。
2、拥有全面的后台管理,各项功能完善。
3、高效的沟通效率,可以保证命令的传导。
4、认证免费,钉盘有100GB容量,人数可扩容。
5、价格合理,专业版的升级方案是3款产品最好的。
劣势:
广告太多,个别功能的付费比较昂贵。并且由于钉钉的功能太过冗杂,导致界面比较混乱,启动速度和使用速度也受到了一定影响。
优势:
1、连通微信,添加微信客户、使用微信支付比较方便。
2、界面简洁、布局清楚,在操作上非常便捷。
3、上下游公司管理方便,适用于有多个子公司的企业。
4、第三方应用强大,基本上腾讯提供了每个选项的应用。
5、在线文档功能强大,支持ppt,表格,多维表格等。
劣势:
后台管理页面非常差劲,汇报功能乱,并且软件内的大多数功能都要单独收费。人事管理功能比较差,花名册、自动生成工号,工资单等小功能都没有。
优势:
1、文档协作功能强大,各种文档、知识库应有尽有。
2、界面新颖,飞书聊天界面线条感十足,十分简洁。
3、小程序和应用使用方便,可以一键转化微信小程序。
4、免费功能强大,邮箱有500GB容量,网盘有300GB。
5、后台管理界面非常便捷好看。
劣势:
专业版费用太过昂贵,升级方案不全面,后台管理很多也需要花钱。文档协助功能虽然强大,但导出功能适配差。用户人数少,导致很多合作企业都没使用过。