山东省放心消费创建名单 2022年度山东省放心消费示范单位名单公布

《管理办法》明确，在山东省内从事与生活消费相关的产品生产、销售或者提供相关服务的法人、其他组织和个人均可参与放心消费创建。

参与放心消费创建并开展承诺亮诺2年以上的经营者可自愿申报山东省放心消费示范单位，并应当具备山东省地方标准《放心消费示范单位创建指南》所列基本条件：

一、在山东省内登记注册，有准入许可要求的应获得相关准入许可；

二、严格遵守消费者权益保护方面的相关法律法规规章，符合国家和地区相应的产业政策；

三、有具体的主营业务且正常开展经营，生产、经营和服务与百姓生活或消费密切相关；

四、具有良好信誉，得到广泛的社会认同和赞誉。

除满足上述基本条件外，还应当根据自身经营情况，推行线下无理由退货，设立消费维权服务站，建立线上消费纠纷解决机制，积极主动协商和解消费纠纷，不断提升管理服务和消费维权水平，在本地区或者同行业、同系统内具有较好的示范效应。