1、要理性消费。电视、网络购物的广告制作精美,消费者在消费前应经得起广告宣传,保持头脑清醒,避免冲动性消费,做到理性科学消费。
2、要慎重选择。应到合法、正规、可信度高的网站购物,注意识别网站的合法备案标志,对网站、电视购物广告的联系电话进行试拨,对经营者的有关信息如名称和地址等进行验证查实。
3、要注意信息保密。购物过程中,注意保密个人信息,不要随意将银行卡号码、身份证号码、虚拟电子账户等资料透露给他人,以防他人将其挪作它用或实施诈骗。
4、要注意安全付款。电视购物、网络购物有多种付款方式,尽可能采取“货到付款”或通过第三方支付平台进行交易,以保证安全。
5、要保存凭证。购物结束后,注意保存付款凭证和购物票据,以便发生消费纠纷时能依法维护自己的合法权益。
6、要及时维权。如发生消费纠纷,应第一时间向商品经营者所在地或网站所在地相关部门投诉、举报,如遇到诈骗或非法网站,应保存好相关证据,及时向公安等部门举报。