2024年3月,商务部国际贸易经济合作研究院发布了《银发电商发展报告》(简版)。《报告》明确指出,人口老龄化程度加剧是未来一段时间我国的基本国情,而银发经济是积极老龄化理念的实践。
究竟什么是银发电商?《报告》明确,银发电商是指以银发人群为目标用户,以电商平台为载体和渠道,牵引上游制造厂商及服务商,链接医院、养老机构、社区等多方资源,向银发群体提供或推动开发、设计、制造更丰富多元的适老化产品和服务,以及老年人参与电商经济活动的全部电商产业生态。整体来说,银发电商涉及面广、参与方多、产业链长、业态多元、潜力巨大。
为推动银发电商行业发展,《报告》提出相关建议,包括构建银发电商标准体系,深入推进文旅体娱等生活领域的适老化改造,鼓励银发电商与多业态融合,强化科技创新能力推动智慧养老服务,积极培育壮大智慧健康养老产业,探索创新家政服务新模式,营造创新包容的营商环境。