2025年中国物业服务满意度调查坚持反映物业企业的服务管理情况,囊括人工和AI工具下的保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等服务效能,共计六大类项20道题。最终满意度榜单以问卷分数(占比70%)、样本覆盖度分数(占比20%)、品牌曝光度分数(占比10%)并综合过去一年累计数据加权得出。其中,样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度;品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。
2025中国物业服务满意度百强企业榜单显示,上榜物业服务满意度最高得分为94.78,最低得分为68.94,百强企业物业服务满意度的平均得分82.23,同比上涨3.28%。两端分化呈现趋势,其中51家企业得分高于均值水平。物业服务满意度得分在90分以上的共有15家企业;得分在80-90分共有42家企业;得分在80分及以下共有43家企业。
排序 | 公司名称 | 综合得分 |
1 | 万科物业 | 94.78 |
2 | 绿城服务 | 94.38 |
3 | 融创服务 | 94.29 |
4 | 招商积余 | 93.96 |
5 | 龙湖智创生活 | 93.63 |
6 | 金地智慧服务 | 93.49 |
7 | 保利物业 | 93.28 |
8 | 鑫苑服务 | 92.89 |
9 | 雅生活服务 | 92.58 |
10 | 新城悦服务 | 91.91 |
11 | 时代邻里 | 91.77 |
12 | 金茂服务 | 91.61 |
13 | 中海物业 | 91.57 |
14 | 彩生活 | 90.32 |
15 | 长城物业 | 90.07 |
16 | 永升服务 | 89.96 |
17 | 远洋服务 | 89.86 |
18 | 合景悠活 | 89.82 |
19 | 世茂服务 | 88.89 |
20 | 越秀服务 | 88.73 |
21 | 金科智慧服务 | 86.88 |
22 | 华润万象生活-H | 88.67 |
23 | 建发物业 | 88.44 |
24 | 美置服务 | 88.43 |
25 | 星悦康旅 | 88.41 |
26 | 华发物业 | 87.83 |
27 | 新希望服务 | 87.73 |
28 | 星盛商业 | 87.68 |
29 | 卓越商企服务 | 87.53 |
30 | 碧桂园服务 | 87.36 |
31 | 宝龙商业 | 87.31 |
32 | 俊发七彩服务 | 87.02 |
33 | 建业新生活服务 | 86.99 |
34 | 联投城市运营 | 86.85 |
35 | 和泓服务 | 86.83 |
36 | 苏宁银河物业 | 86.59 |
37 | 弘阳服务 | 86.43 |
38 | 滨江服务 | 86.37 |
39 | 新大正 | 86.25 |
40 | 明喆集团 | 86.03 |
41 | 南都物业 | 85.92 |
42 | 众安智慧生活 | 85.88 |
43 | 德信盛全服务 | 85.86 |
44 | 佳兆业美好 | 85.74 |
45 | 融信服务 | 85.71 |
46 | 景瑞物业 | 84.86 |
47 | 金辉物业 | 84.33 |
48 | 海伦堡物业 | 84.21 |
49 | 德商产投物业 | 84.11 |
50 | 东原仁知服务 | 83.92 |
51 | 上坤物业 | 83.61 |
52 | 朗诗绿色生活 | 81.43 |
53 | 五矿物业 | 81.23 |
54 | 广州敏捷新生活 | 80.64 |
55 | 广州城投物业 | 80.34 |
56 | 宋都服务 | 80.12 |
57 | 鲁商生活服务 | 79.93 |
58 | 兴业物联 | 79.77 |
59 | 正商物业 | 79.55 |
60 | 宝石花 | 79.32 |
61 | 正荣服务 | 79.11 |
62 | 中奥到家 | 78.99 |
63 | 华侨城物业 | 78.87 |
64 | 石榴物业 | 78.62 |
65 | 新力服务 | 78.53 |
66 | 祥生活服务 | 78.49 |
67 | 中骏商管 | 77.98 |
68 | 康桥物业 | 77.63 |
69 | 第一服务控股 | 77.54 |
70 | 世纪金源服务 | 77.43 |
71 | 星河智善生活 | 76.88 |
72 | 正美物业 | 76.65 |
73 | 幸福基业物业 | 76.54 |
74 | 高地物业 | 76.46 |
75 | 合生活 | 76.32 |
76 | 融侨物业 | 76.28 |
77 | 金融街物业 | 76.08 |
78 | 合能物业 | 75.88 |
79 | 北大资源物业 | 75.77 |
80 | 路劲物业 | 75.65 |
81 | 葛洲坝物业 | 75.34 |
82 | 珠江城市服务 | 74.89 |
83 | 优居美家 | 74.76 |
84 | 荣万家 | 74.55 |
85 | 鸿坤物业 | 73.56 |
86 | 之平管理 | 72.82 |
87 | 中铁建物业 | 72.69 |
88 | 银亿物业 | 71.78 |
89 | 中铁第一太平物业 | 71.23 |
90 | 龙光智慧服务 | 71.12 |
91 | 领悦服务 | 71.05 |
92 | 大发物业 | 70.98 |
93 | 瑞森生活服务 | 70.91 |
94 | 鲁能物业 | 70.86 |
95 | 中电建物业 | 70.52 |
96 | 方圆现代生活 | 70.33 |
97 | 联发物业 | 70.08 |
98 | 绿都物业 | 69.67 |
99 | 阳光智博服务 | 69.21 |
100 | 智想大成 | 68.94 |
中指研究院发布了2024中国物业服务100强企业名单,碧桂园服务、保利物业、华润万象生活分...
由中物智库主办的2024中国物业综合实力百强企业研究发布会在合肥成功举行,会上揭晓了202...
由克而瑞物管主办的2024中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会在合肥成功举办,会上发布了2...
克而瑞物管主办的2024中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会在合肥成功举行,会上发布了20...