公关是做什么的 公关的作用 公关公司的经营范围

公关是做什么的

公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）的定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

公关公司，即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系.

总的来说，公关作为一门职业指的是是从事公共关系工作的人员，公关作为一种行为，是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。很多人所理解的公关总被认为是陪喝喝酒，吃吃饭，走后门，拉关系。实际上这是狭义的，甚至是歪曲的公关行为，实际上广义上来讲，公关的工作内容要从公关行为的定义来决定，塑造形象，平衡利益，协调关系，影响公众。从这个定义广义上使广告宣传人员、谈判代表、形象代言人都是囊括在公关这个职业里面了。

公关的作用有哪些

1、对社会的作用

公关在组织中起到的作用会影响到社会环境的变化，促使社会互动、心理、经济等方面的有序、和谐发展，这些作用不仅会影响到政府、媒体和其它社会组织机构，同样也会影响到社会中的每一个人的生存环境。

2、对个人的作用

个人的形象、知名度、美誉度等各方面公众认知要素同样需要传播与沟通，这些要素将对个人在公众之间形成人际沟通、事务处理、自我调节，甚至是在“自我沟通”等方面都会体现出举足轻重的作用。

公关公司的经营范围

公关公司利用自身优势实现更低成本、更易被用户接受和更符合当下及未来发展趋势的公关传播诉求。根据企业（组织）的不同需求，以不同的公关策略、媒体资源、媒体价值观、运作细节和不同的公关风格为基础，通过对企业（组织）要传播的对象充分的了解和分析，组织有效的、计划性的和一系列的公关策划、公关活动及公关传播内容。

1、日常传播

根据企业的传播需求，按一定的传播周期策划、制定不同阶段的传播方案及传播策略，根据企业方（组织）和公关公司双方确认的执行方案进一步的对传播内容进行细分、落实、组织及撰写和发布等等一系列的公关举措。同时，对所传播的内容进行多方沟通、维护、跟踪、反馈和手机。

2、公关活动

新闻发布会、产品发布会、行业研讨会、企业年会、晚会、大型路演、线下活动、企业专访、经销商会议等相关公关公司的策划、组织、执行和传播。

3、媒体公关

通过协调企业（组织）与媒体的需求与价值取向，使双方的利益最大化，最大可能的达到企业（组织）的传播需求。同时，使企业和媒体建立稳定互动，和牢固的“友谊”关系，得意在发生公关危机时助一臂之力。

4、危机公关

一方面针对企业可能出现和已经出现的舆论或负面影响，制定媒体响应对策和响应机制，最大限度的降低对公关经营和发展产生的影响；另一方面，提前制定危机公关预案，建立成熟、健全的危机监控体系，在危机发生时，利用危机事件反败而胜。

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