企业HR必备技能 如何完美的辞退员工？

一、HR必备技能之如何辞退员工

1、完善公司的管理流程及规定

比如《员工手册》、《违纪管理条例》等。如果员工违反了公司有关规定，也不可以直接辞退员工，必须有其直管两级以上领导批准。并且，单方解除劳动活动，要先与工会讨论，征求工会的意见。

2、审核是否合规，证据是否完善

且需评估证据收集的难度以及可能带来的风险。收集证据不要操之过急，需要和用人部门配合、协商，耐心积累和准备需要的所有证据材料，并用适当的形式表现出来，比如说录音、书面签字、邮件、照片第三方证据等。

如果收集证据难度较大，可以考虑寻求其他的可能的途径或变通的方法管理该员工，比如说调整组织架构、重新安排工作岗位。逐步收集新的证据，重新梳理或回顾证据的合理性、可靠性和完整性。

一旦提出或宣布协商解除劳动合同，就需要评估该员工可能带来的风险和威胁，比如赔偿、劳动仲裁、要一个说法，甚至出现堵门、投毒、上吊、泄露公司机密、带走核心员工、群发诋毁邮件等。基于以上风险，必须提前评估，并且制定一系列有效的预防措施。如果有必要，咨询劳动法务律师，和当地劳动局仲裁科的意见，使之有心理准备。

3、选择合适的时间、地点以及谈判人与该员工进行离职面谈

谈话前准备完善相关的法律文书、证据、录音录像设备、应对话术。明确哪些要求可以满足，哪些不可以满足，必要是通知保安随时待命。面谈时一定要澄清相关事实，告知员工公司做过的努力、政策、处理流程以及最终决定。

4、组织签订相关法律文书解除劳动合同，并监督其办理离职手续和工作交接手续

也包括必要的协议，比如保密协议等。然后通知财务结算薪酬，并通知该员工有工作往来的对接人，比如客户、供应商等。最后，开具离职证明、社保转移等后续手续。

二、做好辞退员工的前期准备工作

1、完整、及时地更新员工的内部档案

辞退的前期工作中的第一个工作就是要拿来员工档案，考察这位员工在以前的工作中有没有受过相关的处分、表扬，他的业绩来源，以便完整、及时地更新员工的档案。

2、熟悉员工的情况

要熟悉员工的情况，特别是处于复杂关系中的情况。企业在做内部或外部的招聘时很可能形成老乡关系或亲缘关系，因此，了解员工情况非常必要，要确定一下是否会出现牵一发而动全身的情况。

3、做好清晰的工作评估记录

清晰的工作评估记录在辞退员工的过程中起着十分重要和必要的作用。因为员工对于自己被辞退是否心服口服的关键因素就是他的工作评估记录。

要尽量避免出现员工评估样样都好而无辜被辞的情况发生。这就要求人力资源部的经理要尽量与部门经理在绩效考核方面作好沟通，同时要了解部门和管理层的需求。

4、了解部门和管理层的需求

部门和管理层随着市场的发展，需求是不一样的，在这种情况下，究竟需要哪种员工一定要了解清楚。

最好不要在经营业绩的周期处于低谷时把员工辞掉，而是采取劳务工的方式予以保留，这样才能保证一些难以招聘的部门有优秀的人才应聘。

5、熟悉劳动政策、法规

一定要熟悉劳动法律法规、政策，只有掌握了大政方针，才能在具体工作中保证大方向不会发生错误，也才能为许多具体的工作奠定坚实可靠的基础。

6、选择正确有效的沟通技巧

委婉，是话术技巧问题，根据当前形势分析个人处境，侧面点到让其明白，并做好引导。有效，是你的辞退程序有效，如果是此员工本人的工作原因不胜任，找不胜任的证据，如果是强制的辞退，一定要注意第一步沟通的时候引导其个人写出离职申请，这样的话会避免很多麻烦。