okr是什么意思
OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)发明。并由约翰·道尔(JohnDoerr)引入到谷歌使用,1999年OKR在谷歌发扬光大,在Facebook、Linked in等企业广泛使用。2014年,OKR传入中国。2015年后,百度、华为、字节跳动等企业都逐渐使用和推广OKR。
OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。一本关于OKR的书将OKR定义为“一个重要的思考框架与不断发展的学科,旨在确保员工共同工作,并集中精力做出可衡量的贡献。”OKR可以在整个组织中共享,这样团队就可以在整个组织中明确目标,帮助协调和集中精力。
okr与kpi的区别
1、本质不同
kpi的本质是绩效考核,一般是采用可量化数据直接体现的考核方式,既是目标实现的管理工具,也是对员工的考核评价工具;okr本质是目标管理,专注于目标实现的结果和改善。此外,kpi更注重个人目标如何保质保量完成,okr更注重公司或团队目标的实现。
2、核心原理不同
okr的核心原理在于“目标对齐”,而kpi的核心原理却在于“指标分解”。
okr提倡的是下级对齐上级的目标,通过下级目标的达成,从而促成上级目标的达成。比如说,技术团队的整个目标是“提高软件开发效率”,如果你作为技术团队成员,那么你的个人目标可能是“精通开源框架用法”,你的个人目标与团队目标是对齐的。
而kpi却是根据上级的指标,逐级分解到下级中去,也就是让下级去“背”上级的指标。比如说,上级领导的kpi是“年销售额1个亿”,你是他团队里的销售人员,他给你的KPI是“年销售额1000万”。
3、实操过程不同
在实操过程中,okr是鼓励员工自己去制定目标,能激发其主观能动性,而kpi却是领导去下达指标,员工去接受任务,中间难免会有“讨价还价”的过程。
因此,员工首先需要更深层地理解领导制定的okr,并采取必要的沟通,这样才能更好地制定自己的okr,而kpi却忽略了这个理解和沟通的过程,更多体现的是员工的执行力。
然而,如果领导只看结果,不看过程,那么可能就会引发“为了完成任务,宁可不择手段”的一些不良现象,甚至可能还会违背企业核心价值观,这显然不是作为领导者所希望看到的。
4、保密性不同
okr是公开透明的,每一个人都能参与其中,如果员工愿意,甚至可以去督促老板完成工作。而kpi大多数都是保密的,你基本不知道另一个岗位的绩效,这可能涉及到薪酬等敏感话题。
5、利益关联不同
okr强调不与薪酬或者晋升关联,鼓励创新和挑战目标,员工无后顾之忧。但kpi往往与薪酬或职位晋升有所关联,会制约员工。如果kpi无法达成,有可能会影响升迁或直接扣绩效。
okr考核三大指标
1、可量化的时间/数量
okr必须是可量化,包括时间和数量,即能够有具体判断的依据的节点或者数据。例如,不能说“使软件上线并获得用户”,而是“在9月上线并在11月有100万用户”。
2、有挑战性的目标
okr是团队和个人使用的协作性目标设定工具,可设定具有挑战性的目标,以完成具有挑战性的工作。例如1为总分(设立的目标),达到0.6—0.7已经是较好的水平。
一般来说,“最佳”的okr分数在0.6—0.7之间,如果某人只拿到1分,那么他okr订的目标显然是野心不够的。但是低分数的人也不应该受到指责,而是应通过看他工作上的数据,帮助他改进下一季度的okr目标。
3、公开透明的记录
团队中的每个人都要写okr,所有这些okr记录都会放在一个文档里。任何员工都可以看到每个人在这个季度最重要的目标是什么,团队这个季度的目标是什么,并且能看到彼此的最终评分。